24 июня 2013 года, впервые на Урале, «Международный Мебельный Кадровый Центр» провел Мега-тренинг для продавцов мебельной отрасли «БОЛЬШИЕ МЕБЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ.

В ЕКАТЕРИНБУРГЕ БЫЛО ЖАРКО!

 

24 июня 2013 года, впервые на Урале, «Международный Мебельный Кадровый Центр» провел Мега-тренинг для продавцов мебельной отрасли «БОЛЬШИЕ МЕБЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ: Как стать профессиональным продавцом мебели и зарабатывать больше для себя и компании». 

Впервые в истории российского мебельного бизнеса это мероприятие проводилось

24 апреля 2013 года в Москве https://mmkc.su/posts/320025

Затем 28 мая - в Санкт-Петербурге https://mmkc.su/posts/357509.

 

А 24 июня МЕГА-ТРЕНИНГ состоялся в Екатеринбурге!

На мероприятии присутствовало 157 администраторов, продавцов-консультантов и дизайнеров мебельных салонов и магазинов, кухонных студий и руководителей подразделений мебельных компаний – представителей более 43 компаний из разных уральских городов: Екатеринбург, Оренбург, Пермь, Нижний Тагил, Челябинск, Тюмень, Орск.

 

Одна из компаний - ООО "Мебельные реформы - Первоуральск" прислала сразу 30 своих сотрудников. А ИП «Игнатьев» планировали прислать 20 человек (правда, не все смогли приехать из-за летних отпусков).

 

В Екатеринбурге мероприятие такого формата и такого масштаба проводилось впервые.

 

Несмотря на то, что в Екатеринбурге в этот день было очень жарко, и кондиционеры в зале то включались, то выключались, участники Мега-тренинга очень активно работали на протяжении всего мероприятия. Задавали вопросы. Подходили к ведущим в перерыве. Многие задержались после окончания мероприятия, чтобы поговорить с бизнес-тренерами.

 

Программа Мега-тренинга состояла из 4-х основных тем, которые представиливедущие  бизнес-тренеры «ММКЦ», много лет специализирующиеся в этих областях: основатель и генеральный директор «ММКЦ», Сергей Александров, консультант «ММКЦ» по управлению, оценке и развитию персонала, Марина Шулепова .

 

Основные темы Мега-тренинга:

 

Первая тема - «Техники «захвата» покупателя».

Вторая тема - «Успешный продавец-консультант».
Третья тема - «Принцип зонирования для быстрого увеличения продаж».
Четвертая тема - «Возражения покупателя - это мостик к продажам! Быстрое закрытие сделки».

Формат мероприятия уральским мебельщикам понравился. Многие были удивлены, что в Мега-тренинге принимает участие такое количество людей. Им было очень интересно познакомиться с представителями других мебельных компаний.

 

Как всегда, ведущие вовлекали участников мероприятия в активное взаимодействие. Давались призы за лучшие вопросы: фирменные флешки и закладки «ММКЦ», методички «Работа с возражениями».

 

В анкетах обратной связи многие руководители уральских мебельных компаний написали, что в следующий раз они пришлют на мероприятие большее количество своих сотрудников, потому что увидели какую  практическую пользу дает им Мега-тренинг «ММКЦ», и насколько полезная информация содержится в его программе.

 

 

Комментарий Сергея Александрова, основателя ММКЦ:   Мебельный Екатеринбург немного огорчил своей пассивностью. Поскольку 50% участников мероприятия приехали из других уральских городов.При этом, почти половину представителей Екатеринбурга составили сотрудники компании ООО "Мебельные реформы - Первоуральск".   Возможно, это говорит о том, что многие мебельщики Екатеринбурга не направляют свое внимание на необходимость обучения своего персонала. И в этом кроется одна из ошибок в развитии их компаний.   Сейчас наблюдается большая текучка кадров в мебельных компаниях, молодые специалисты, которые приходят, мало подготовлены к ведению продаж.   Конечно же, очень важно, чтобы компании брали на себя функцию обучения своих сотрудников. И когда предоставляется такая уникальная возможность: прислать их на огромное мероприятие, приобщить к традициям высоких продаж в мебельной отрасли – такой возможностью надо было воспользоваться немедленно! Удивительно, что на это предложение так активно откликнулись другие города уральского региона и так пассивно откликнулся Екатеринбург.   Если в Петербурге были в основном городские компании, в Москве 30% приезжих, то в Екатеринбурге 50 на 50.   Сейчас в мебельной отрасли наблюдается спад активности. Спад связан с тем, что меняющийся рынок диктует необходимость применять новые подходы в развитии мебельного бизнеса.   Недавно, на полуторачасовом вебинаре (проводившемся в рамках подготовки к VI Форуму Директоров "Мебель как бизнес") - «Как проанализировать работу розницы быстро, понять, на что Вы можете повлиять в первую очередь, и поднять свои продажи» https://mmkc.su/posts/358215 я поднимал тему,каким образом нужно организовать деятельность мебельной компании, чтобы поднимать продажи в несезон.    В основном, на работу розничной компании влияют4 фактора, которые определяют продажи:   Местоположение торговой точки.    Ассортиментная и ценовая политика компании.   Мерчендайзинг, как маркетинговая концепция для розницы.   Обслуживание покупателя.    Собственно говоря, обслуживание обеспечивают продавцы. На протяжении последних лет работы, эксперты «ММКЦ» заметили, что те мебельные компании, которые развиваются очень быстро, инвестируют средства в свой персонал и делают это постоянно.   Многие руководители компаний, когда смотрят на лидеров рынка, таких китов, как: «Ангстрем», «Кухни Мария», «Лазурит» и т. д. - задаются вопросом: «Как им удается развиваться такими быстрыми темпами?». И когда им рассказываешь, что в этих компаниях есть собственные Учебные Центры, которые занимаются обучением сотрудников, многие забывают о том, что эти УЦ создавались еще в тот момент развития данных компаний, когда они  не были крупными. Однако уже в те времена персоналу компании уделялось много внимания. Часто руководители компаний, которые не причисляют себя к крупному бизнесу, считают, что обучение персонала – это удел «китов» рынка. Но секрет в том, что маленькие мебельные компании и остаются маленькими именно потому, что не обучают свой персонал! С каждым годом конкуренция на российском мебельном рынке все больше и больше усиливается … Ожидается приток иностранных компаний, которые будут результативно работать на российском рынке, в связи с вступлением в ВТО. В сложившихся условиях,грамотное обучение своих сотрудников становится одним из конкурентных преимуществ любой компании».

 

Одна из участниц уральского Мега-тренинга отметила в своем, в целом, позитивном и положительном отзыве: «Мероприятие было немного похоже на секту». Что господин Александров прокомментировал следующим образом: «Значит идея, которую транслирует «ММКЦ» - Мы работаем для мебельной отрасли – срабатывает. Понятие «секта» произошло от слова сектор. Это определенный сегмент рынка. И мы являемся профессионалами в своей сфере деятельности».

 

«Международный Мебельный Кадровый Центр», без сомнений, является признанным лидером в сфере обучения и консалтинга на мебельном рынке. Кто еще имеет такие готовые Методики для повышения продаж мебельных компаний, как у «ММКЦ» https://mmkc.su/products/category/131755 ?

 

Именно поэтому, многие руководители компаний, присутствующих на Мега-тренинге в Екатеринбурге, захотели провести у себя корпоративное обучение «ММКЦ» по продажам, и этот вопрос уже обсуждается.

 

В целом, мероприятие получилось очень  интересным и плодотворным. Эксперты «ММКЦ» отредактировали выступления бизнес-тренеров, с учетом опыта предыдущих мероприятий, отточили программу, в результате чего после третьего Мега-тренинга они получили еще больше положительных отзывов.

 

Вот некоторые отзывы участников Мега-тренинга в Екатеринбурге:

 

«Очень интересно, полезно, поучительно. Классно! Надеюсь, что еще будет возможность учиться у этих бизнес-тренеров!»- Осинцева Наталья Борисовна, продавец, ООО "Мебельные реформы - Первоуральск".

 

«Поняла свои ошибки. Есть над чем работать. Очень понравилась подача материала. Неоднократно была на подобных семинарах, но этот лучше! Много конкретных примеров и очень полезных рекомендаций и советов. Многочасовой тренинг пролетел как миг! Чувствую эмоциональный подъем. Желание работать с клиентами. Применять полученные знания. Моя мотивация повысилась!» - Виниченко Татьяна Сергеевна, продавец, ООО «Эванти-Екатеринбург», my_sputnik@list.ru

 

 

 «Закрепила и еще раз освежила свои знания.Узнала много нового. Надо еще работать над собой. Учиться устанавливать контакт с покупателями»- Шагимарданова Альбина Рашидовна, менеджер торгового зала, ООО «Мебель-Ф».

 

«Восторг! Радость! Трепет! Все разложено по полочкам. Много нового.Очень компактно, содержательно, эмоционально, профессионально, неординарно, продуктивно. Тренеры – большие молодцы!»- Елсукова Анна Евгеньевна, руководитель ООО «Майя», alsukova@mail.ru

 

«Много полезной информации.Зацепила фишка: Работа с возражениями, выявление потребности. Чувствую желание больше продавать. Очень понравился тренинг!»- Маланчук Елена Юрьевна, продавец-консультант, ООО «Эванти-Екатеринбург».

 

«Получил весьма много интересных знаний и информации. Зацепила заинтересованность ведущих.Первый столь крупный, серьезный и интересный тренинг в моей жизни. Не отказался бы посетить  другие тренинги ММКЦ»- Лазарев Никита Владимирович, продавец, компания «Найди Урал».

 

«Основной результат – развитие своих навыков в продажах. Зацепили понятные примеры и хорошие тренеры. Чувствую желание добиться успеха в продажах. Очень нужная информация была изложена в доступной форме.Здорово!» - Скутин Антон Алексеевич, менеджер по опту, администратор салона, компания «Софт мебель», antony-aas@mail.ru

 

«Зацепила «воронка вопросов».Понравилось! Необходимая, нужная информация преподнесена ярко, четко, легко и непринужденно с частичкой юмора»- Логинова Евгения Валерьевна, дизайнер-консультант, компания МП «Сидов».

 

«Повысила навыки общения с клиентами, с конфликтными покупателями, устранения ошибок при общении с клиентами. Зацепила дружная атмосфера, легкое преподнесение информации, доступный язык тренеров, юмористические моменты, хорошая организация времени и кофе-брейков»- Назарова Екатерина Александровна, ООО «Майя», kettchin@bk.ru

 

«Научилась бороться с возражениями, воздействовать на покупателя. Правильно организовывать контакт с покупателем, успешно продавать. Хочу использовать все советы. Чувствую подъем сил. Очень интересная встреча с высококвалифицированными людьми.Получила важную информацию для продаж» - Нечеса Людмила Александровна, продавец, мебельный салон «Либра», lyudu.nechiosa@yandex.ru

 

«Получила ответы на вопросы. Зацепили: территориальная зона, ролевое поведение, работа с возражениями. Позитивная обстановка, много информации. Тренеры – профи!!!! Все отлично! Спасибо!» -Чечкина Оксана Сергеевна, менеджер-дизайнер, салон кухни «Династия», chos_d@mail.ru

 

«Получила новый взгляд на обычные ситуации. Запомнилась работа с возражениями и «правильные вопросы». Очень понравилось, что тренинг проходил легко, с юмором»- Мошкун Ольга Викторовна, директор, компания «Крона», kronamebel@mail.ru

 

«Получила колоссальную зарядку, воодушевление, у меня возникло чувство первоклассного продавца. Очень хорошо были раскрыты темы тренинга» - Величко Оксана Алексеевна, продавец, компания «Мебель маркет».

 

«Хорошо сформулированы все этапы продаж. Хорошая возможность обучения новых сотрудников по готовой технологии. Зацепили варианты установления контакта с клиентами с реальными примерами. Получила мотивацию для личностного и профессионального роста. Один из лучших тренингов по продажам, с учетом специфики мебельной отрасли»- Матвенюк Александра Андреевна, старший менеджер-дизайнер, салон «Династия», alexandra1989@mail.ru

 

«Приобрела новые знания. Ожидания оправданы. Мне понравилось, что были освещены проблемы, возникающие при общении с клиентами.Большое спасибо тренерам» - Зубрицкая Оксана Николаевна, менеджер по продажам, компания «Аллант».

 

«Были затронуты все проблемные места в продажах.Яркие тренеры, которых интересно слушать. Очень понравилось, и время прошло незаметно. Буду передавать знания своим продавцам»- Пикулева Марина Владимировна, управляющая, компания «Мебель Маркет».

 

«Узнала много интересного. Познакомилась с новыми людьми и клиентами. Испытываю воодушевление. Хочется идти работать и побеждать! Очень познавательно, увлекательно, интересно, великолепно!Я очень счастлива, что оказалась здесь!» - Мухтасарова Ольга Петровна, продавец, ООО «Планета Мебели», olga-pobir@mail.ru

 

«Появилось желание внедрить новые приемы в работу продавцов. Много интересной информации побуждающей к действию. Буду увеличивать количество сотрудников, чтобы отправить их в следующий раз на ваш Мега-тренинг» - Семина Мария Николаевна, директор, ООО МД «Уют», mariya822@rambler.ru

 

«Доступно. Вызывает желание самосовершенствоваться и интерес к лучшим результатам продаж. Техника предвосхищения – классная идея. Хочется применять в продажах все секреты мастерства»- Ширяева Маргарита Викторовна, заведующая магазином, ООО "Мебельные реформы - Первоуральск", maska0711@mail.ru

 

«Понравилась тема: Основные фразы, которые нельзя произносить с клиентом. Оказалось, что я говорю и делаю не совсем правильные вещи. Получила много положительных эмоций и полезных знаний. Благодарна»- Ромашова Елена Михайловна, продавец, компания «Айвенго», aivengomc@mail.ru

 

«Все очень конкретно. Зацепила харизма тренеров. Уровень их компетенции и профессионализма. Грань эмоционального фона и подачи информации. Чувствую обновление и наполнение. Желание делиться. За один день получила уникальный новый опыт работы. Получила удовольствие от работы тренеров и их чувства юмора» - Заворухина Юлия Николаевна, директор по маркетингу, компания «Пароль».

 

«Зацепила работа с возражениями и воронка вопросов. Благодарна за четкую структуру и новые знания. Я впервые на тренинге по продажам. Немного волновалась, но атмосфера зала меня успокоила, и я получила истинное удовольствие и много полезных знаний»- Чурочкина Екатерина Евгеньевна, менеджер по продажам, ООО «Элит-М», budanova.76@mail.ru

 

«Благодарю вашу дружную команду! Особенно приятно, что уделили внимание продавцу. Появилось огромное желание работать и зарабатывать.  И периодически посещать такие тренинги обучения»- Молодцова Дарья Сергеевна, продавец-консультант, компания «Дятьково», seniora4444@mail.ru

 

«Понравились технологии продаж и приемы работы с покупателями. Правильное завершение сделки. Тренинг прошел на одном дыхании. Большое спасибо спикерам за сегментированный материал. Хотелось бы поучаствовать и в других тренингах ММКЦ»- Корелина Наталья Владимировна, руководитель, компания «Диваны и кресла», natk_08@mail.ru

 

«Тренинг поднимает престиж продавцов. Настрой в работе. Дает вдохновение, правильное направление в работе с клиентом.Зацепила: как правильно распределить покупателей по категориям и преподнести свой товар. С удовольствием приеду еще» - Бабушкина Олеся Сергеевна, дизайнер, ООО «Золотое сечение», ls-dezign@mail.ru

 

«Получила позитивный настрой, заряд энергии. Хочется еще больше повысить результат. Тренинг прошел легко и в каких-то моментах –весело. Здорово, что были примеры из жизни»- Кашкарова Юлия Викторовна, старший менеджер-дизайнер, компания «Династия».

 

«Освежилось в памяти известное ранее. Все здорово! Самый хороший тренинг за последние годы! Рекомендую. Постараемся повысить продажи, чтобы доказать, что деньги потрачены не зря!»- Голотина Наталья Владимировна, дизайнер, салон кухни «Династия».

 

«Международный Мебельный Кадровый Центр», в свою очередь, благодарит всех участников Мега-тренинга на Урале за проявленную активность и выражает особую благодарность коллективу гостиницы «Московская горка» за прекрасную организацию мероприятия, подготовку зала и проведение кофе-брейков.