С нами больше продаж!
Международный Мебельный Кадровый Центр
+7 (812) 336-43-15
  8 (800) 555-00-19

Закажите звонок
Задайте вопрос

  • Главная
  • Новости
  • Новости Программы подготовки профессиональных продавцов мебели

Новости Программы подготовки профессиональных продавцов мебели

17.05.2017

Содержание:

1.Какие улучшения произошли в Программе подготовки профессиональных продавцов мебели

2. Ну, просто забойная история продажи кухни

3. Когда стартует 6-й поток онлайн-программы «Как стать асом мебельных продаж в рознице за 31+ урок»



Какие улучшения произошли в Программе подготовки профессиональных продавцов мебели

Делимся новостями! У нас произошли положительные изменения в Программе подготовки профессиональных продавцов «Как стать асом мебельных продаж в рознице за 31+ урок».

Мы постоянно работаем над ещё большей вовлеченностью участников в процесс обучения и повышения эффективности этой ставшей уже популярной обучающей Программы. 

Сейчас проходит 5-й поток Программы, прямо на платформу Геткурс, где выложены уроки, мы добавили:

1.
Доску почета.
Каждые 2 недели добавляем участников-лидеров по прохождению курса и выполненным ДЗ.

2. Доску позора.
Как только выявляем списывание, туда вносим соответствующих участников.
 
3. Выкладываем еженедельно интересные подборки историй продаж. 
Самая большая сделка за неделю, смешные и неординарные истории, удачные фразы по изученным техникам продаж участников текущего потока.

4. Подбадривающие рассылки через Геткурс участникам обучения с подборкой мотивирующих рассказов. Присуждаем участникам различные номинации: за лучшую историю, за самую большую продажу, за большее количество сделанных ДЗ и т.д.
 
5. В дополнение проводим вебинары:
• Для продавцов: 3 интерактивных вебинара для продавцов в течение курса (в 5-ом потоке уже провели 2)
• Для руководителей: 1 интерактивный вебинар + еженедельное смс-информирование через Телеграмм, на какой стадии обучения находятся их продавцы, что им нужно в этот период проконтролировать

Мульт_АСА 4.png



Этот поток у нас очень активный: завалили нас историями продаж с применением изученных техник, и уже всем скопом напродавали за месяц на 42 114 070 рублей (данные взяты из историй продаж).


Не можем не поделиться с вами забавной историей продажи кухни «интеллигентной» семейной паре, которую прислала нам одна из участниц 5-го потока.


Ну, просто забойная история!

Оригинальный текст сохранен на 100%) , в том числе, сама продавец указала, где и какие изученные на курсе техники она успевала применять в столь неординарной ситуации!!!

Покупатели, пара, лет по 50 - 55, видно, что инвалиды (мужчина на полусогнутых ногах, с обвисшими руками, женщина хромает и с нарушением речи) подходят к кухне на входной зоне. Мужчина (М) смотрит нижние столы.
Женщина (Ж): Дебил! Ты чё смотришь! Мне низ не нужен!
М: Отстань!
Продавец (П): (осторожно подхожу) Здравствуйте! У нас вы можете приобрести отдельно верхние шкафы
Ж: Ой, вы ещё отстаньте! И так мой дурак достал уже! Тут ещё и всё прямое!
В это время М уже проковылял в зал, стоит около угловой кухни: Тань! Иди сюда, сказал!
Ж идет к нему, я потихоньку позади ее.
Ж: Слышал, че она говорит? Можно шкафы отдельно купить, а ты орал на меня, говорил, что нельзя! Дебил!
П: Мы производим всё полностью под заказ по Вашему заказу, поэтому сможем для вас сделать только верхние шкафы (брррр… лучше повторюсь) (приём «Вброс информации (ВбИ)»)
М: Вот такой угловой нам надо, ещё сушку, ещё 60 см и ещё…..
Ж: Ты чё, дурак?! Куда ещё то? У нас кухня - *опами толкаемся!
П: Какой размер у вашей кухни и какой она формы? (приём «Серия уточняющих вопросов (СУВ)»)
Ж: (Начинает чуть ли не прыгать по образцу, пытаясь показать размер)
М: Чё ты скачешь как макака? Я померил: 2,45 и 0,65 на угол можно.
П: Мы сделаем такой размер. А цвет какой хотите и какой стиль? (приём СУВ)

Ж: (Подходит ко мне, на мне терракотовый джемпер, хватает за низ джемпера)
Вот я дура! Вы не представляете какая я дура! Вот в такой цвет все стены покрасила! (приглядывается) нет, ярче, ярче стены у нас (наконец-то отцепилась и начала метаться по залу в поисках цвета, нашла образец ярко рыжего акрила) Вот!!!!
М: Девушка, а какой стиль нам подойдет?
П: С такими яркими стенами я бы вам предложила гладкие, светлые фасады, лучше в модерне. Кухня маленькая и яркая, её не стоит нагружать лишними фрезеровками и прочими декорами. А что у вас там с низом? (приём СУВ)
Ж: Там это…. рукомойка… плита… тумбочка старая, но я не хочу её менять, и этот вот мне еще самодельную полку сделал
П: Понятно, на будущее – когда захотите, можно будет низ тоже отдельно заказать. Какой высоты полки вы хотите? (приём СУВ)
Ж: У меня вот эта… с посудой шкаф… 80 см, потом следующий 60 см, потому что там розетка, я не хочу ее закрывать, а потом не знаю, щас нет полок
П: Шкаф с посудой по ширине какой? (приём СУВ)
Ж: Вот, вот такой (показывает на шкаф 60 см, открывает дверь, задевает себя ей чуть ли не по лбу), **ять! Это вот я так всегда! Давай без двери его сделаем?
П: Его можно сделать его с 2-мя дверками, тогда Вы просто физически не сможете удариться (приём «Изюминка товара (ИзТ))
М: Да у нее срач там вечный, по любому надо закрывать дверьми!

(Далее их красочный диалог, который в кино звучал бы как : «пи-пи-пиииии-пии-пи-пиии и т.д.)

Ж: Покажите цвета нам!
(Показываю цвета пленок ПВХ, с выбором материала фасада не стала заморачиваться, так как из их «пиии-пии-пиии» поняла, что надо самый недорогой материал, но с блёстками.
Примерно час уходит на выбор цвета, дискуссии о том, какая у них дочка 17-ти лет свинья; советов мне, как народными средствами вылечить простуду на губе и т.д.
Наконец-то цвет выбран! Ура!)


П: Давайте я вам на компьютере нарисую как будут ваши полки смотреться
Ж: А можно, да? Другие вон овцы какие-то не рисовали….

(Я в шоке! Похоже просто с этими «интеллигентными» людьми никто не хотел общаться)

П: Конечно, сейчас нарисую!

(Я распечатывала 5 вариантов! 5! Для 4-х шкафчиков! Каждый из листочков Ж вытягивала из принтера с силой и начинала на них что-то калякать ручкой, свои пометки, потом попросила подарить ей ручку, которой писала).

Я сижу считаю, она бубнит что-то себе под нос, потом громко так,
Ж: Э! Алё! Вы че там притихли?
Я делаю жест ладонью как будто взяла трубку телефона,
П: На связи, алё!

(Все втроем срываемся на смех! Хотя, нет, вчетвером! Напротив стоял мальчик – промоутер с соседнего салона, всё слышал)

П: Ваши шкафчики размером 2,45 на 0,6, высотой 80 и 60 см, белого глянцевого цвета получились на 23 000 рублей (советовать ничего не берусь ибо перебрали уже все варианты, хорошо, хоть остановились)
Ж: Дорого че то, в Мурлене («Леруа-Мерлен») дешевле были
П: Возможно там они и дешевле. Вы уверены, что они из такого же материала были и под ваш размер?
М: Нет, там коробки стандартные, определенных размеров. Тань, у нас бы щели там были. Да и фасад не такой красивый. Бери здесь не *** мозги! А я сам соберу!

(Уже на следующий день, т.е. сегодня Ж снова приходила и заказала сборку со словами: Он сам **уеет навешивать с его ногами и руками)

П: Оформляем?
Ж: (Молча достает 10000 рублей, кладет на стол) Хватит на предоплату?
П: Да, вполне
Ж: Давайте быстрее.


Уже определена дата старта следующего, 6-го потока Программы подготовки профессиональных продавцов мебели «31+»

6 поток.png

Узнать все подробности этой ставшей уже популярной из-за ее супер эффективности Программы Вы можете, нажав на кнопку:

Кнопка Программа.png

И ваши продавцы не будут упускать ни одного покупателя! (не то, что эти https://mmkc.su/blog/kak-prodavtsy-mebeli-teryayut-klientov-i-chto-s-etim-delat/ )



Сергей Александров

С уважением,
Сергей Александров и
команда ММКЦ





Вызов консультанта