Онлайн-курс по техникам продаж мебели, 10, 12 и 14 декабря 2018 - Сергей Александров, Международный Мебельный Консалтинговый Центр
Закрыть +
Бесплатно

Онлайн-курс по техникам продаж мебели

Легендарный курс интерактивных вебинаров по техникам продаж мебели
Поднажмём!
Или 15 способов дожать продажи в декабре
3
дня
10, 12, 14 декабря
6
часов
с 10:00 до 12:00
15
эффективных
способов повышения продаж
бесплатно принять участие в первом дне серии вебинаров
Кому будет полезен курс
продавцам
администраторам
руководителям розницы

На этот курс вебинаров надо записать всех сотрудников, участвующих в продажах: от стажёра в зале до управляющего магазином.

Три практических вебинара по техникам продаж в эти даты — отличная возможность резко поднять продажи в декабре, когда перед Новым годом идёт максимальный поток покупателей. Воспользуйтесь шансом для больших мебельных продаж!

Обучение не помешает работе

Проходите курс так, как вам удобно: в режиме онлайн или смотрите запись. Записи вебинаров будут доступны в личном кабинете до 31 декабря.
Для участия понадобятся:
— интернет;
— компьютер/планшет/ноутбук;
— устройство для вывода звука (подойдут обычные наушники);
— желание оторвать клиентов у конкурентов и получить максимум продаж!

Шаг 1. На занятиях разберем самые частые ситуации с клиентами на торговой точке перед новым годом, дадим под запись, что говорить на возражения «а что такие скидки маленькие», «а дайте в другом материале», «я подумаю» и многие другие.

Шаг 2. После занятия продавцы получают задание на отработку изученного с покупателями.

Шаг 3. Чтобы продавцы не забывали применять полученые техники и чтобы они чувствовали поддержку до 31 декабря мы ежедневно будем общаться с ними в вотсапе.

О курсе

Без лишних разговоров, под запись — конкретные фразы на каждую ситуацию в рознице: «А чего такие скидки маленькие?» — а у вас и так 30%! «Успеете до Нового года привезти?» — а вы уже понимаете, что нет, но и покупателя упускать не хочется. «В другом материале есть?» — а у вас нет, но продать надо этот вариант. «Еще подумаю, похожу, посмотрю», — а вы понимаете, что так ведь и к конкурентам уйдет.

И еще 15 различных ситуаций в продажах мебели сейчас. Чтобы натаскать продавцов на дожатие каждого зашедшего к вам покупателя. Для максимальной конверсии продаж.

Три дня вебинаров по 1,5 часа каждый с доступом к записям, дополнительными материалами из лучших речевых модулей и поддержкой в течение 2 недель в WhatsApp!

Поделимся 15 техниками, которые
помогут вашим продавцам
увеличить средний чек продаж
Дадим 15 решений, которые
позволят увеличить конверсию
из посетителей в покупатели
Поделимся 15 конкретными
методами управления
поведением покупателя
Ответим на все вопросы ваших продавцов и поможем каждому в личном кабинете.

Первый вебинар онлайн-курса
10 декабря Вы можете посетить бесплатно.

Мы уверены в высоком качестве
обучающих программ ММКЦ, но готовы дать возможность самым осторожным попробовать.

Первое занятие бесплатно!
После окончания курса вы получите доступ к его записям до 31 декабря 2018 года
Программа курса
День 1 — шесть тем, 6 способов дожатия клиента
10 декабря, понедельник
с 10:00 до 12:00
участие бесплатно при условии предварительной регистрации
1
Как закрывать сделки быстро? Сейчас многие уходят думать, а потом звонишь им, а они уже заказали, хотя иногда проходит всего 2–3 дня.
2
Как «вытянуть» покупателя, который по его утверждению и его супруги: «Абсолютно готов к покупке, точно будет покупать только у нас, только у меня». Замеры сделаны, проект утверждён, отношения прекрасные. Но при этом «тянут время». А заказ крупный.
3
Позитивно пообщались — всё понравилось, но оплатить пока не может. Сказал, что придёт завтра. Контакты взяли, созваниваемся. И так продолжается уже неделю.
4
Можно ли подтолкнуть покупателя к покупке? Понравились диваны за 470 и 480 тысяч рублей, захотел сразу 50% скидку. Провели презентацию, рассказали о материалах, о качестве. Клиент всё равно настаивает на скидке. Сказали, что возможно обсудить процент скидки, если к заказу ещё добавим спальню. Покупатель приободрился. Сказал, что рассмотрит наши варианты с дизайнером, и пропал. Позвонили через некоторое время, сказал, что дизайнер в отпуске, на днях вернётся, и они подберут спальню. И опять пропал.
5
Если клиент не готов купить сейчас (что часто бывает при ценах на элитную мебель), то в большинстве случаев берём контакты (телефон и е-мейл). Но вероятность убедить его, когда он уже ушёл, становится гораздо меньше. Звоним, составляем и отправляем спецпредложения и всю информацию, которую обещали сообщить клиенту. Не откладываем надолго (первые 1–5 дней после встречи), звоним несколько раз. Если не определился — спрашиваем, когда позвонить: в среду или четверг, например. И он опять не определился. Как его дожимать?
6
Подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации и похожей на неё. Клиенты, которые раньше заказывали у нас кухню, пришли рассчитать и заказать. При оглашении цены их всё устроило. Клиенты счастливые и довольные ушли из магазина. На следующий день замерщик сообщил нам, что клиенты от замера отказались. Перезвонив клиентам, пытались выяснить причину отказа от замера. Клиенты сказали, что они ещё подумают. Что надо сделать, чтобы покупка состоялась? Похожие ситуации происходят даже при выполненном замере.
День 2 — шесть тем, 5 способов
12 декабря, среда
с 10:00 до 12:00
1
Считаем кровать с матрасом. Всё нравится. Просят расчёт взять с собой, чтобы дома уже точно определиться. Позднее узнаём, что с этим расчётом ходили в другие салоны. Вопрос: как поступать в таких случаях? Не давать спецификацию на руки?
2
Что нужно сделать и сказать, чтобы покупатель, уйдя домой, помнил правильную информацию и хотел прийти к нам второй раз? Что вы можете посоветовать?
3
Продавца на стадии завершения сделки с покупателем отвлекает с вопросом другой покупатель. Как правильно поступать в такой ситуации, чтобы никого не обидеть?
4
Как работать с покупателями, если они говорят, что сами всё посмотрят, и не надо к ним подходить, и не надо ничего рассказывать? А продать-то хочется!
5
Как работать с клиентами, которые куда-то и почему-то торопятся? Говорить быстрее? Дать визитку, ссылку на сайт, диск? Чем зацепить, чтобы больше не торопился?
6
Какие нестандартные вопросы можно задать людям старше 50 лет для вступления в контакт, достаточно обеспеченных, сразу настроенных негативно?
День 3 — пять тем, 4 способа + 3 рекомендации
14 декабря, пятница
с 10:00 до 12:00
1
Как поступать продавцу, чтобы не напугать клиента своим напором или своим бездействием?
2
Какие существуют методы удержания и мотивации на покупку «покупателя-сквозняка»?
3
Сразу со входа: «У вас страшно дорогие кухни!» А потом к каждой модели подходит и начинает искать только недостатки, и то, что ему никак не подходит — ни то, ни это. Можно ли такому покупателю помочь? Потому как сил и времени на него тратится много. А сказать «До свидания» быстро не получается — ему всё очень интересно и всё не нравится. Интересна техника культурного и быстрого «До свидания». Или как всё-таки такому продать? Сейчас в декабре это очень актуально!
4
Как удержать одновременно двух или трёх клиентов, когда в салоне один продавец?
5
Продаём товар премиум-сегмента. Часто сталкиваемся с возражениями:
а) «Дорого»;
б) «Хочу такое, но в другом цвете», — а у нас каждая модель в единственном
исполнении;
в) «Очень долго ждать заказ».
Как правильно отвечать?
Всё организованно очень удобно и понятно

1,5 часа утром по будням (всего 3 вебинара), когда покупателей еще нет.

И сразу после него продавцы смогут применить это в работе.

А если на точку пришел покупатель — это не страшно. Всегда можно досмотреть запись вебинара в личном кабинете. Записи доступны до 31 декабря.

Поэтому ваши продавцы точно успеют пройти весь курс и не отвлекуться от работы.

Ведущие
Александров
Сергей Александрович

Автор пяти книг-бестселлеров о построении и развитии продаж в опте и рознице в мебельной отрасли:

— «Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице»;

— «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет»;

— «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели»;

— «Инструкция, как стать асом мебельных продаж»;

— «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции».

Разработал методику продаж мебели, стандарты продаж по группам мебели (корпус, кухни, мягкая мебель), программу аттестации персонала, CRM-системы для мебельной розницы.

Провел более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций.

Водянова
Наталия Валентиновна

Стаж работы в обучении персонала — более 10 лет, из них — 5 лет работы в мебельной сфере.

В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Её ученики — это продавцы-консультанты, управляющие, директора как из России, так и из стран ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина).

Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний.

Одержала победу во всероссийском конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Морозова
Ольга Михайловна

Опыт работы в мебельной сфере 11 лет. Работала на мебельной фабрике «Кухниспаркс» — одной из крупнейших в Рязани, занимающейся производством и продажей корпусной мебели. Создала с нуля учебный центр в компании.

Разработала и внедрила систему обучения дизайнеров-консультантов; стандарты обслуживания сети салонов «Кухниспаркс»; учебные программы по техникам продаж, основам конструирования мебели, ассортименту, материалам и фурнитуре, по обучению работе в программах, использующихся на предприятии. Это позволило уменьшить этап стажировки продающего персонала в 2 раза. Обучала дизайнеров-консультантов розничной сети компании, в том числе дилеров из других городов.

Специалист по кадрам. Занималась подбором и обучением персонала. Разработала и внедрила программы подбора, адаптации, стажировки, аттестации персонала.

Задайте свой вопрос

Если у Вас есть вопрос, который не вошёл в Программу, то после оплаты участия обязательно присылайте его — я гарантированно отвечу на все вопросы, присланные до 6 декабря, в прямом эфире.

Вопросы присылайте на почту info@mmkc.su.

В теме письма нужно указать: ВОПРОСЫ ПО ТЕХНИКАМ ПРОДАЖ.

Обязательно укажите в письме после вопроса свои контактные данные (телефон, e-mail), сайт (если есть).

Условия участия

Участие платное. Участвовать в курсе вы и ваши продавцы смогут прямо с рабочего места. Для этого достаточно устойчивого интернет-соединения. Каждому участнику курса будет предоставлен доступ к обучающей площадке, где он сможет посмотреть запись всех занятий.

Если в ходе вебинара придётся отвлекаться на работу с клиентами в торговом зале, то пропущенные моменты вебинаров можно будет пересмотреть в записи.

Стоимость

Стоимость: 500 рублей за весь курс за каждого продавца,
начиная со второго.

Стоимость первого продавца — 3900 рублей

Бонус для самых быстрых

Первые 20 участников онлайн-курса получат в подарок видеокурс «Как просто работать с возражениями при продаже мебели» стоимостью 3000 руб.



Решения для вашего бизнеса

Бери и внедряй
  • Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели
  • Готовые системы оплаты труда для оптовой мебельной компании
  • Методика «Как организовать отдел активных продаж. 7 инструментов»
все решения
Индивидуальные решения
  • Разработка системы оплаты труда (СОТ)
  • Администрирование call-центра
  • Разработка сценария приема входящего звонка
  • Разработка сценария исходящего холодного звонка
  • Написание коммерческого предложения
все решения

Книги для повышения эффективности

Книга по мебельному мерчандайзингу «18 этапов создания продающей экспозиции»
Заказать
Настольная книга руководителя «Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить программу в опте и в рознице»
Заказать
Ответы на проблемы мебельных компаний «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет»
Заказать
Книга по обучению продавцов мебели «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели»
Заказать
Профессиональное пособие по техникам продаж мебели «Инструкция, как стать звездой продаж мебели»
Заказать бесплатно

Следите за нами в Facebook, ВКонтакте и в YouTube

Задайте вопрос эксперту
Напишите вопрос - Вам ответит гланый эксперт ММКЦ Сергей Александрович Александров
*
Пример: Иван иванов
*
Пример: +7 (912) 345 67 89
*
Пример: ivanov@gmail.com
*
*- обязательно к заполнению
прочитал(-ла) и согласен на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Спасибо! Наш менеджер скоро свяжется с Вами.