- Тренинги и семинары
- АС мебельных продаж
АС мебельных продаж
Трёхнедельный онлайн-интенсив по продажам
Ранее мега – тренинг мы проводили не в интернете. Он с успехом прошел в крупнейших городах России.
За 5 месяцев это мероприятие для мебельной отрасли уже посетило более 540 продавцов, администраторов, управляющих из 28-ми городов России!!!
В 2015-ом мы решили проводить этот тренинг в онлайн-формате. Это очень удобная форма: не нужно никуда ехать, тратить время и средства на дорогу, можно отправить большее количество продавцов на обучение, причём они не отрываются от работы. И уже в процессе тренинга применяют в работе изученные техники продаж и увеличивают объёмы продаж.
Первый такой трёхнедельный онлайн-интенсив с успехом прошёл в июне. В тренинге работали 80 человек от 60 мебельных компаний. Некоторые узнали о тренинге с опозданием, когда он уже был в разгаре. Присоединиться можно было в любой момент, но, как выяснилось, людям тяжело включаться не с начала, т.к. часть материала пропущено, а записи мы НЕ предоставляем. Поэтому настоятельно рекомендуем участвовать в полном цикле тренинга, начиная с самого первого занятия.
По многочисленным запросам проводим онлайн-интенсив во второй раз!
Мега-тренинг для розницы
«АС мебельных продаж»
пройдет онлайн (через интернет).
Занятия проводятся по авторской методике Александрова С. А., которая учитывает все нюансы специфики мебельных продаж.
Старт 14 сентября 2015 года
Анонс
Кто такой ас? Ас – это мастер своего дела.
Кто такой ас в продажах?
Это мастер продаж, профессионал, который знает свою работу досконально и любит ее.
-
Вы хотите, чтобы продавцы были именно такими?
- А что на самом деле происходит сейчас?
Наши ежегодные исследования мебельных компаний по программе «Тайный покупатель» (более 1 300 акций в разных городах России) показывают, что продавцы на торговых точках:
-
Заняты посторонними делами, либо сидят и молча наблюдают за покупателем - 57%;
-
Говорят по телефону - 19%;
-
Общаются с другим клиентом - 11%;
-
Обращаются к проходящему покупателю -13%.
В чем же причина такого поведения продавцов-консультантов?
В непонимании и неумении, как можно активно взаимодействовать с покупателем в магазине: как его разговорить, расположить к себе, ненавязчиво привлечь внимание к тому, что только здесь самое лучшее, мягко подвести к решению купить и не дать уйти, обработав возражения. А еще надо взять контакты, уметь позвонить и замотивировать на повторный приход.
-
Почему так не делают продавцы?
Потому что не обладают достаточными знаниями и навыками, не знают, что именно и как говорить, чтобы продажа состоялась. Поэтому они отдают продажи на откуп покупателю. Купит сам – хорошо, не купит – ну, значит, не судьба.
- Когда Вы их в последний раз обучали, как продавать профессионально?
Можно ли найти хороших продавцов, которые сделают вам хорошие продажи?
Да, только они работают у ваших конкурентов и не собираются никуда уходить, так как и там неплохо зарабатывают!
Выход?
Хороших продавцов надо воспитывать из уже имеющихся. Нужно дать своим продавцам инструменты для более легкого генерирования реально больших продаж.
На нашем онлайн-интенсиве ваши продавцы узнают:
-
В чем разница между алгоритмами продаж разных группы товаров:
-
корпусной мебели
-
кухонь
-
диванов
-
матрасов и кроватей
-
предметов интерьера.
-
Что такое короткая и длинная продажа (это вам не 5 классических этапов продаж, а реальные шаги по совершению продаж!). И как заставить клиента пойти по более короткому пути и совершить покупку
-
Через какое время обратиться к покупателю? Что сказать в первую очередь?
-
Как разговорить неразговорчивого и пугливого покупателя?
-
Как обработать возражение «Я видел то же самое, только дешевле»
-
Как узнать, на какую сумму рассчитывает покупатель?
-
Что делать с покупателем агрессивным?
-
Как убедить покупателя, который говорит «Мне надо подумать, посоветоваться…»
-
Что выяснить у покупателя, чтобы сделать дизайн-проект, который понравится?
-
Как брать контакты у покупателя и работать по наработкам?
-
И еще многое другое.
Онлайн-интенсив «Ас мебельных продаж» позволит вашим продавцам не только получить новые знания, но и разобрать сложные ситуации, получить грамотную консультацию прямо от эксперта.
«Большое спасибо, что ответили на вопросы, которые накопились за долгое время работы и которые некому было задать» - Решетникова Мария Александровна, дизайнер, mvrmet@yandex.ru
Кто эксперт и ведущий?
Александров Сергей Александрович |
|
Клиенты «ММКЦ»
Программа онлайн-интенсива
«АС мебельных продаж»
Всего 8 вебинаров по темам:
-
Техники «захвата» покупателя в торговом зале, 4 ч.
-
Выявление критериев выбора и формирование потребностей у покупателя, 2 ч.
-
Красивая подача компании и товара и убедительная аргументация, 2 ч.
-
Работа со стереотипами покупателя и снятие его сомнений и возражений, 4 ч.
-
Закрытие сделки при короткой и длинной продаже, 2 ч.
-
Техники продаж по телефону, которые необходимо знать продавцу в рознице, 2 ч.
Подробнее о программе.
- Техники «захвата» покупателя в торговом зале, 4 ч. Основные принципы поведения продавца при установлении контакта, которые приводят к вовлечению в разговор даже самого неразговорчивого покупателя.
Посмотреть все темы блока
-
Как обратить взгляд покупателя на Ваш товар.
-
Как не выглядеть навязчивым и спровоцировать каждого покупателя на контакт.
-
Что делать, если разговор начинается с возражений.
-
Как вложить в голову покупателя причины, по которым стоит приобрести товар «Здесь» и «Сейчас»!
-
Разбор типов поведения покупателя в мебельном салоне и способов работы с каждым из них: Пробегающий (пролетающий) покупатель, Покупатель-экскурсант, Покупатель-созерцатель, Покупатель-разведчик
- Выявление критериев выбора и формирование потребностей у покупателя, 2 ч.
Посмотреть все темы блока
-
Какие существуют потребности покупателя с точки зрения мотива покупки.
-
Как правильно презентовать товара с точки зрения потребностей и мотивов покупки.
-
Воронка вопросов. Как задавать проблемные вопросы на продажу дополнительного товара или для комплексного решения интерьера.
-
В какой последовательности нужно задавать вопросы для максимального выявления потребностей покупателей.
-
Как привить себе навык задавания вопросов покупателю с целью выяснения потребностей.
-
Как определить момент, когда уже можно переходить к презентации товара.
- Красивая подача компании и товара и убедительная аргументация, 2 ч.
Посмотреть все темы блока
-
Как определить момент, когда уже можно переходить к презентации товара.
-
«Слова-паразиты», которые порождают сомнения у покупателя
-
Слова, которые убеждают.
-
Как не попасть в ловушку «все рассказать покупателю», когда надо просто продать.
-
Ключевые особенности презентации и аргументации. Что сделать, чтобы Вам поверил покупатель и не ушел к другим.
- Работа со стереотипами покупателя и снятие его сомнений и возражений, 4 ч.
Посмотреть все темы блока
-
Профилактика возражений. Причины возникновения возражений покупателя и как их предотвратить.
-
Что делать, когда разговор начинается с возражений.
-
Типы возражений. Причины возникновения истинных и ложных возражений. Матрица возражений «ВЛИП» и как ее использовать при работе с покупателем.
-
Алгоритм работы с возражениями. Практические примеры, как обрабатывать основные возражения на торговой точке.
-
Методы преобразования ложных возражений в возражения истинные.
-
Методы аргументации при использовании матрицы «ВЛИП».
-
5 продуктивных методов, которые помогают продавцу изменить точку зрения покупателя.
- Закрытие сделки при короткой и длинной продаже, 2 ч.
Посмотреть все темы блока
-
Как сделать так, чтобы мебель покупали «здесь и сейчас». Секреты ускорения продаж
-
Зачем брать контакты у покупателя, который «пошел думать, советоваться, еще посмотреть». Как их взять легко. Перевод ушедшего покупателя в наработку.
-
Разбор методов закрытия сделки, как заключительного этапа продажи.
- Техники продаж по телефону, которые необходимо знать продавцу в рознице, 2 ч.
Посмотреть все темы блока
-
Как отвечать на звонки покупателей с сайта, по рекламе.
-
Как грамотно отвечать на вопросы о цене, чтобы не испугать покупателя и замотивировать на приход в салон.
-
Как позвонить покупателю, который «пошел думать, советоваться, еще посмотреть» и что ему сказать, чтобы замотивировать вернуться.
Отзыв с мега-тренинга, который проходил ранее в Москве
«После тренинга в моей голове сформировалась четкая картина продаж: от входа покупателя на торговую точку до заключения сделки. Узнала массу тонкостей и уловок, помогающих не терять клиента. Поняла, как работать с разными покупателями. Получила огромное воодушевление и прилив энергии. Появилось желание внедрять новые методики в работу и обучать других. Припомнились знания с других семинаров. Многому научилась» - Казакова Марина Валерьевна, региональный менеджер, компания ООО «Сканд-Мебель», marinel290687@mail.ru
Даты проведения онлайн-мега-тренинга: будут определены позднее.
8 занятий по 2 часа с 10:00-12:00 по мск. вр.
Чем хорош формат онлайн-интенсива?
Никуда ехать не нужно. Все обучение проходит через Интернет. Для участия в вебинаре Вам понадобится только компьютер с доступом в интернет и браузером, поддерживающим Flash (рекомендуемый браузер - Google Chrome, Opera), а так же наушники (либо колонки).
Стоимость:
Полный курс из 8-ми вебинаров – 9 000 руб. 12 000 руб. (скидка 25 %)
Онлайн участие в одном вебинаре – 1 500 руб.
Дополнительные льготные условия участия (при заказе полного курса):
-
от 2-х до 4-х участников дополнительная скидка 15 %.
Если Вы решили отправить на тренинг группу сотрудников, то гораздо выгоднее приобрести корпоративный пакет для участия в этом курсе:
-
Пакет от 5-ти до 10-ти участников – 35 900 руб.
-
Пакет от 11 до 15 участников – 35 900 руб. + за каждого участника свыше 10-го добавляется по 3 500 руб.
-
Пакет от 16 до 31 участника - 55 000 руб. + за каждого участника свыше 25-го добавляется по 3 000 руб.
-
Пакет от 32 до 100 участников - 75 000 руб.
-
Свыше 100 участников - стоимость участия для Вас индивидуально рассчитает менеджер.
Для этого позвоните по тел. +7 (812) 336-43-15; 8 (800) 555-00-19.
Как принять участие в трёхнедельном онлайн-интенсиве:
На связи Алёна Кот, старший менеджер ММКЦ:
«Прямо сейчас отправьте предварительную заявку на участие, заполнив форму ниже. Ближе к дате старта тренинга (стартуем 14 сентября) я Вам позвоню для уточнения количества участников, которых Вы отправляете на трёхнедельный онлайн-интенсив, и самой удобной для Вас формы оплаты.
А также я с удовольствием отвечу на все ваши вопросы».
Регистрация закончилась
Решения для вашего бизнеса
- Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели
- Готовые системы оплаты труда для оптовой мебельной компании
- Методика «Как организовать отдел активных продаж. 7 инструментов»
- Разработка системы оплаты труда (СОТ)
- Администрирование call-центра
- Разработка сценария приема входящего звонка
- Разработка сценария исходящего холодного звонка
- Написание коммерческого предложения