Новая услуга ММКЦ по привлечению в мебельные магазины клиентов из интернета «Создадим поток клиентов из интернета для розничных мебельных компаний» - ММКЦ - Сергей Александров
Закрыть +
Бесплатно

Создадим поток клиентов из интернета для розничных мебельных компаний

Настроим рекламу, приведём людей к вам в салон и поможем им продать

Только для клиентов и подписчиков ММКЦ

Об услуге Кому НЕ подходит Этапы Как это будет Стоимость Записаться

Вы получите потенциальных клиентов из:

контекстной рекламы

социальных сетей

органической выдачи яндекса и гугла

Кроме этого мы поработаем над вашими конверсиями. То есть чтобы больше потенциальных клиентов становилось вашими реальными покупателями.

Это будет эффективнее, быстрее, дешевле и прибыльнее, чем вы можете сделать самостоятельно. И менее рискованно.

Отличительные особенности этой услуги:
1

Мы собираем группу мебельных компаний, и за счет эффекта масштаба обеспечиваем лучшие результаты и меньшие затраты для каждой компании.

2

Мы применяем технологии ММКЦ по доведению потенциальных клиентов до покупки.

3

Мы обеспечиваем отсутствие конкуренции между участниками этого проекта.

Таким образом обеспечиваются:

Системность.
Выстраивается сквозная система: от привлечения трафика до продаж.
Скорость.
За счет параллельного тестирования маркетинговых гипотез, время на нахождение наиболее эффективных решений снижается в несколько раз.
Экономия.
За счет того что часть маркетинговых работ выполняется 1 раз для всех, а не для каждой компании. За счет того что затраты на специалистов, избыточных для каждой компании, оказываются распределенными и посильными для группы компаний.
Эффективность.
За счет тиражирования успешных решений на всю группу компаний. Например, наиболее успешных акций. За счет внедрения технологий центра компетенций ММКЦ. За счет привлечения квалифицированных узких специалистов, которых каждая мебельная компания по отдельности не могла себе позволить.
Снижение рисков.
За счет того что неизбежные ошибки обнаруживаются 1 раз и НЕ повторяются для всех компаний.
Что не входит в эту услугу:

SEO для сайтов участников этого проекта

интернет-магазины участников этого проекта

работа с товарными агрегаторами, например с Яндекс.Маркет

Кому не подходит эта услуга:
1
Оптовым компаниям.
2
Компаниям, у которых более 30% клиентов сейчас приходят из интернета. Для вас нужен индивидуальных подход.
3
С компаниями, у которых более 10 торговых точек, нужно предварительно оценить ситуацию индивидуально. Чтобы понять - подходит вам услуга или нет.
4
С компаниями, которые работают преимущественно в премиум-сегменте, нужно предварительно оценить ситуацию индивидуально. Чтобы понять - подходит вам услуга или нет
5
Эта услуга не подходит компаниям, находящимся в предбанкротном состоянии.
Ограничение:

Компании-участники не должны конкурировать между собой. Например, недопустимо чтобы в этом проекте оказались 2 компании, которые обе продают кухни в среднем сегменте, и обе в городе Керчь. Потому что наша цель - обеспечить максимальные результаты для каждого участника проекта.

Чтобы выполнить это условие, действует следующее правило: берем в проект ту компанию, которая раньше оплатила свое участие в проекте.

Особенности реализации этого проекта:
1
Проект реализуется в несколько этапов (кратко):

Этап 1: Привлечение посетителей из контекстной рекламы, обеспечение высокой конверсии до стадии «посетил салон». Цель — обеспечить компаниям-участникам проекта дополнительный поток денег, достаточный для дальнейших действий.

Этап 2: Таргетированная реклама в соцсетях. Внедрение техпроцесса «мгновенная реакция на людей, проявивших заинтересованность». Цель — увеличить объёмы продаж, уйти в отрыв от конкурентов.

Этап 3: Создание групп в соцсетях (ВКонтакте, Instagram, Facebook, Однокласники). Цель — сбор целевой аудитории на стадии «выбирают продукт», а также для кросс-продаж и допродаж.

Этап 4: Контент-маркетинг, то есть привлечение целевой аудитории из Яндекс и Google за счёт генерации востребованного потенциальными клиентами контента. Цель — расширение охвата рынка, снижение стоимости покупателя.

Этапы реализуются не жёстко последовательно, а с наложением. Этапы не завершаются. То есть при запуске нового этапа оптимизация предыдущего продолжается.

2
Часть работ над интернет-продажами участников проекта делается на персональных интернет-ресурсах компаний-участников, часть — с использованием общих (групповых) интернет-ресурсов. Те каналы рекламы, в которых можно выделить аудиторию отдельной компании (например, контекстная реклама), создаются персонально. Те каналы, в которых аудитория географически смешана (например, Instagram) — на групповых. Полученные потенциальные клиенты далее распределяются по компаниям-участникам в зависимости от географии.
Стоимость участия в проекте

Стоимость складывается из трёх частей:

Первоначальный взнос

Ежемесячный платеж

Рекламный бюджет

Дополнительно: ваши затраты на улучшение работы вашего отдела продаж

Для запуска этого проекта мы набираем сейчас только 20 компаний-участников. Это «первый поток». Через несколько месяцев планируется расширение проекта. То есть включение в проект следующих групп мебельных компаний. Это «следующие потоки».

Первоначальный взнос

Для первого потока: 120 000 ₽.

В эту сумму входит оплата работ по подготовке и запуску проекта в течение примерно 2-х месяцев. Цель этапа 1 — обеспечить участниками проекта рентабельность, то есть прибылью компенсировать начальные затраты. Также в эту сумму входит рекламный бюджет на этот период. Потому что массовый запуск контекстной рекламы для всех участников предусмотрен только после успешного тестирования. Следовательно, неминуемый «слив бюджета» для каждого из 20 участников проекта окажется в 20 раз меньше, чем вне нашего проекта. Поэтому указанного рекламного бюджета достаточно.

Для следующих потоков размер первоначального взноса будет увеличен. Возможно, он будет от 200 до 500 000 ₽, в зависимости от географии, по которой вы работаете.

Ежемесячный платеж

Для первого потока: 50 000 ₽ в месяц. Начиная с третьего месяца.

Для следующих потоков сумма будет больше, возможно, тоже дифференцированная в зависимости от географии. Для следующих потоков ежемесячный платёж начинается со второго месяца.

Рекламный бюджет

Рекламный бюджет для каждого участника будет определяться индивидуально. Потому что в разных городах, для разных мебельных сегментов, в разных конкурентных условиях, в разное время будет нужен разный рекламный бюджет.

Этот проект — экспериментальный. Раньше такого никто не делал:

группа компаний одной отрасли (мебельной);
построение сквозной системы интернет-продаж;
вкупе с уникальными компетенциями ММКЦ в области продаж мебели;
с выполнением работ, доступных только для среднего и крупного бизнеса (стратегии, аналитика, множественные тестирования), и привлечением соответствующих специалистов.

В нём есть риск. Если для вас риск совершенно неприемлем, то этот проект вам не подходит.

Запишитесь на бесплатную консультацию с руководителем интернет-продвижения, чтобы задать вопросы и определить, подходит ли вам эта услуга:

Записаться
Дополнительные подробности
Сбор информации
Каждый участник проекта должен предоставлять информацию о своих продажах и о прохождении клиентами цепочки продаж. Это нужно потому, что нам требуется именно рост ваших продаж, а покупатели могут теряться на стадии «дал контакт», «первый созвон», «пришел в салон».

Если потребуется, поможем вам с организацией сбора этой информации.

Эта информация будет аккумулироваться на ММКЦ и не будет предоставляться ни другим участникам этого проекта, ни сторонним лицам, кроме как с явного вашего разрешения. И будет использована исключительно для анализа ваших цепочек продаж, для их улучшения.

Дисциплина
Никакой демократии не будет. Ни в части задержек оплат. Ни в части улучшения техпроцессов ваших отделов продаж. Если, например, выяснится, что покупатели теряются оттого, что ваши менеджеры не умеют работать с сомнениями потенциальных клиентов из интернета, внедрение скриптов будет обязательным.

Или, например, если конверсия из посетителей салона в покупатели у вас окажется существенно ниже, чем у других участников проекта, обязательным будет анализ причин. И их устранение. Возможно, для этого вам потребуется привести в порядок мерчандайзинг или обучить продавцов. ММКЦ за отдельную плату предоставит все нужные технологии. Их внедрение будет обязательным. Потому что нам нужны ваши продажи.

Отказ с вашей стороны от внедрения изменений, необходимых для увеличения ваших продаж, может быть причиной исключения вас из проекта. Уплаченные вами деньги при этом не возвращаются. Если на освобождённое вами место будет включён ваш конкурент, то повторно войти в проект вы уже не сможете.

Отсутствие конкуренции
Если на участие в проекте будут претендовать два и более прямых конкурентов, то в проект будет принят только один.

Прямыми конкурентами считаются мебельные компании, которые продают одинаковый тип мебели в одном сегменте на одной территории.

Территорией считается или маленький город с окрестностями, или часть большого города, в которой 150–300 тысяч человек населения. Так как есть эмпирическое правило, что за массовым товаром покупатели в другие районы не поедут, если есть возможность купить в своем районе.

Как будет происходить работа

Описание работ представлено в виде последовательного списка для удобства восприятия. На практике часть пунктов этого списка будет выполняться параллельно.

1
Вы подаёте заявку через форму на этой странице.
2
С вами связывается наш менеджер.

Менеджер оценивает — сможем ли мы взять вас в проект и организует вашу встречу по скайпу с руководителем проекта (Селезнёв Александр) для ответа на ваши вопросы и консультации, подойдёт ли вам эта услуга. Если на консультации будет определено, что услуга вам подходит, менеджер выставляет счёт на безналичную оплату.

3
Вы оплачиваете. С этого момента вы — участник проекта.
4
С вами связываются специалисты команды проекта и собирают информацию.

О вашей компании, действующих и возможных акциях, ваших преимуществах и имеющихся ограничениях.

5
Команда проекта проводит анализ целевой аудитории. Сегментирует целевую аудиторию. Готовит списки клиентских выгод для завлечения покупателей.
6
Команда проекта согласовывает с вами акции для их размещения на лендингах, а также использование ваших уникальных преимуществ.
7
Команда проекта помогает вам организовать сбор данных по цепочке продаж.

Если у вас нет CRM-системы, то помогаем её внедрить. Или другими способами организовать сбор информации по прохождению потенциальным клиентом пути до покупки. На этом этапе у вас могут возникнуть сложности с внедрением. Их будем решать индивидуально, в зависимости от того, что у вас уже имеется. Это может потребовать некоторого времени и денег.

8
Команда проекта изготавливает лендинги.

Команда проекта самостоятельно определяет способы выполнения работ. Участники проекта вправе предоставлять информацию, советовать. Но не вправе требовать изменения способов выполнения работ. Лендинги изготавливаются отдельные: для разных типов мебели, для каждого участника. С тем, чтобы в дальнейшем участник мог самостоятельно пополнять рекламный бюджет по мере необходимости, а также имел возможность приостанавливать и возобновлять рекламу.

9
Команда проекта настраивает контекстную рекламу.
10
Команда проекта работает над оптимизацией совокупности контекстной рекламы и лендингов. Цель — получить максимальную конверсию из посетителей в лиды.

Лид — это человек, который своим действием явно доказал, что заинтересован в дальнейшем общении с вами. Например, оставил свой телефон, чтобы ему перезвонили. Можно считать, что лид = потенциальный клиент на начальной стадии продажи.

Лендинги тестируются именно на контекстной рекламе. Потому что контекстная реклама дает самый чистый трафик. Только тех людей, кто заинтересован в покупке. То есть нет «просто зевак». Поэтому мы можем уверенно оптимизировать лендинг. То есть тестировать и улучшать лендинг до состояния, когда максимальная доля людей, которые были заинтересованы в покупке, становятся лидами. Далее оптимизированные лендинги используются и с другими каналами рекламы, помимо контекстной рекламы.

Тестирование и оптимизация происходят на основе только некоторых участников этого проекта. Остальные участники ждут завершения работ по оптимизации. Тестирование начинаем в первую очередь с тех компаний, кто уже готов к сбору данных по цепочке продаж.

После достижения достаточных конверсий оптимизированные лендинги изготавливаются для всех участников, и на них запускается реклама.

Оптимизация и контекстной рекламы, и лендингов продолжается и дальше, в постоянном режиме. Найденные успешные решения внедряются и в рекламу, и в лендинги всех участников проекта.

11
Команда проекта настраивает сбор статистик.

При успешном развитии проекта каждому участнику будут идти потоки потенциальных клиентов из множественных источников. Следовательно, нужно будет отслеживать потери клиентов по каждому источнику на каждом этапе. Чтобы сконцентрироваться на наиболее прибыльных каналах рекламы и не допустить убыточных.

В конечном итоге, в рамках этого проекта предполагается создание системы сквозной аналитики. То есть анализа всей совокупности информации по всем звеньям цепочек продаж. С целью минимизировать расходы и потери и максимизировать прибыль.

В начале проекта создание системы сквозной аналитики нерентабельно и избыточно. Поэтому в начале проекта собираться будут только некоторые статистики. По мере развития проекта, по мере усложнения маркетинговых систем проекта и по мере готовности участников проекта к полному сбору маркетинговой информации, будут внедряться сбор и анализ более полных данных. С конечной целью создать эффективную систему сквозной аналитики.

12
Команда проекта анализирует конверсии участников из «лиды» в «посетители салона».

В том числе путём сравнения этих конверсий у разных участников проекта. С целью выявить причины недостаточных конверсий и их устранить. Возможно, для этого ряду участников потребуется внедрить скрипты первичного телефонного разговора, обучить и мотивировать персонал.

Анализ конверсий будет происходить при подключении каждого следующего канала, так как из разных каналов приходят разные аудитории и требуется донастройка.

А также анализ конверсий будет периодически происходить в режиме штатной работы. Чтобы вовремя заметить снижение качества работы персонала и другие сбои.

13
Команда проекта анализирует конверсии участников из «посетители салона» в «покупатели».

Возможно, для этого ряду участников потребуется внедрить изменения в мерчандайзинг, обучить и мотивировать персонал.

14
Команда проекта запускает таргеттированную рекламу в соцсетях.

При этом по мере необходимости будут выполняться вышеперечисленные пункты: от доработки лендингов и создания лендингов, специально оптимизированных под аудиторию из соцсетей, до анализа конверсий.

15
Команда проекта создаёт службу пользовательской поддержки в соцсетях и мессенджерах.

Для мебельных компаний работа в соцсетях имеет свои особенности. До момента принятия решения о покупке мебели пользователи соцсетей в мебельные группы не пойдут. После покупки мебели — много лет в мебельные группы заглядывать не будут. То есть сделать человека покупателем можно только в тот короткий период, когда он готовится сделать покупку. Для этого критически важно обеспечить немедленный отклик на запрос потенциального клиента в любой из соцсетей и в любом мессенджере.

Этот и дальнейшие пункты могут быть реализованы только при существенном увеличении бюджетов проекта, то есть только после подключения следующих потоков мебельных компаний в проект.

16
Команда проекта вместе с участниками проекта готовит фундамент для успешного сбора аудитории в соцсетях.

Это значит, что кроме аудитории, которая находится в стадии поиска товара, готовимся работать с аудиторией, которая может совершить покупку в будущем. Для этого нужно расширить ассортимент участников аксессуарами, возможно, товарами для дома, возможно другими категориями товаров. Расширить контент, создаваемый в проекте, смежными темами: дизайн, интерьер, стиль жизни и так далее. Настроить техпроцессы регулярного создания контента силами участников этого проекта.

17
Команда проекта создаёт групповые ресурсы в соцсетях: группы и страницы.
18
Команда проекта привлекает пользователей соцсетей в группы и на страницы.
Цели:
— Дополнительно к продажам мебели с длинным периодом между продажами создать для участников проекта поток продаж товара частого и регулярного спроса. Сформировать лояльность, чтобы, когда в будущем человеку понадобится мебель, он пришёл именно к участнику этого проекта.
19
Команда проекта создает групповые сайты в интернете (отдельные для разных сегментов) и нарабатывает органический трафик на них.

Цели те же, что в пункте выше. Но ориентация на другую аудиторию: активных пользователей поисковых систем.

20
Возможное дальнейшее развитие проекта: email-маркетинг, групповой колл-центр, групповые интернет-магазины с точками выдачи у участников и так далее.
Вопросы — Ответы

Вопрос:

Можно ли будет участникам получать консультации в части маркетинга и в других областях?

Ответ:

В том, что касается интернета — да. По остальным вопросам — в соответствии с действующими правилами ММКЦ.

Вопрос:

Будет ли создано единое пространство для общения участников проекта?

Ответ:

На начальном этапе — нет. Потому что успех в интернет-продвижении обеспечивается планомерной работой, а не быстрыми гениальными решениями. Значит, кто-то из участников окажется недоволен. Поэтому единое пространство для общения участников проекта будет организовано только после выхода проекта на штатный режим.

Вопрос:

Мои рекламные акции, мои хорошие идеи будут использованы и для других мебельных компаний?

Ответ:

Да. Но это будут не ваши конкуренты. В ответ вы получите хорошие идеи и акции от целой группы мебельных компаний.

Вопрос:

Может ли получиться так, что дополнительные затраты на дополнительные услуги ММКЦ, или на внедрение новых программных продуктов окажутся для меня непосильными?

Ответ:

Маловероятно. Мы будем развивать проект «по спирали». Так, чтобы очередной этап проекта давал участникам ресурсы для следующего этапа.
Что вам сделать сейчас

Запишитесь на бесплатную консультацию с руководителем интернет-продвижения, чтобы задать вопросы и определить, подходит ли вам эта услуга:

Прочитал и согласен на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Удобнее позвонить? Вот наши номера:

В будние дни с 9:00 до 18:00

+7 812 336-43-15

8 800 555-00-19

бесплатно по России



Следите за нами в Facebook, ВКонтакте и в YouTube

Задайте вопрос эксперту
Напишите вопрос - Вам ответит гланый эксперт ММКЦ Сергей Александрович Александров
*
Пример: Иван иванов
*
Пример: +7 (912) 345 67 89
*
Пример: ivanov@gmail.com
*
*- обязательно к заполнению
прочитал(-ла) и согласен на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Спасибо! Наш менеджер скоро свяжется с Вами.