Бери и внедряй
Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели

Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели

Обычно на вопрос «Чем Вам помочь?» чаще всего слышим: «Спасибо, я пока просто смотрю», и это практически не оставляет шансов для повторных попыток.

Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели - это готовые речевые модули (эталоны) для всех ситуаций в салоне, включая составление дизайн-проекта.

Благодаря внедрению этой методики продавцы делают объёмы продаж в 2-3 раза больше, чем раньше.

Что входит в комплект:

1. Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели на торговой точке.
Фундамент для больших продаж.
Посмотреть методику.

2. Один из четырёх готовых стандартов по работе продавцов с клиентами на выбор:

Стандарт по работе продавцов с клиентами при продаже кухонь и мебели на заказ.
Стандарт по работе продавцов с клиентами при продаже корпусной мебели.
Стандарт по работе продавцов с клиентами при продаже мягкой мебели.
Стандарт по работе продавцов с клиентами при продаже предметов интерьера. - Внимание! Этот стандарт пока в разработке. Вы можете оставить предварительную заявку на его получение.

БОНУСЫ!

Бонус №1 - в подарок Вы получаете «Стандарт по внедрению методик, стандартов продаж и внутрикорпоративного обучения в компании»

Бонус №2 - запись вебинара «Внедрение стандартов продаж в мебельной компании. Риски. Возможности. как добиться эффекта увеличения продаж».

Бонус №3 - консультация по скайпу по внедрению «Методики» длительностью 1 час.

Посмотрите видео (4 мин.), в котором сам автор презентует «Методику»:

Надоело, что Ваши продавцы ведут себя пассивно и упускают продажи?
Хотите увеличить продажи на 20-30 % в течение 2-х месяцев только за счет вовремя произнесенных правильных фраз продавца?
Хотите уметь управлять поведением клиента, чтобы он запомнил именно Ваш товар?
Как быстро научить продавать «сложную» мебель – кухни, шкафы-купе, когда требуется создавать дизайн-проект?
Как получить результат от продавца, который может проработать всего полгода и уйти?

"Методика по работе с Клиентом для увеличения продаж мебели" - это проверенное на торговых точках пособие для обучения и самообучения продавцов, которое позволяет в кратчайшие сроки резко поднять их квалификацию и увеличить продажи.

Методика работы с клиентом на торговой точке для увеличения продаж мебели Международного Мебельного КадровогоЦентра (ММКЦ) –это готовые речевые модули (эталоны) для всех ситуаций в салоне, включая составление дизайн-проекта.

Она позволяет управлять ситуацией с помощью правильно используемых вопросов и подходов к покупателю.

Методика состоит из работающих техник по доведению контакта с клиентами до сделки.

Это готовые для произнесения фразы, проверенные в работе с покупателями (50 страниц выверенных, оттестированных (более 2-х лет на торговых точках) фраз и действий, более 110 примеров).

В Методике изложены основные этапы взаимодействия с покупателем, упущение которых ведет, как правило, к удлинению цикла сделки или ее срыву.

Наши исследования показали, что продавцы не знают, и, соответственно, не соблюдают этапность продаж. А вот продавцы, совершающие большие продажи, интуитивно (неосознанно) их придерживаются.

Одна из задач Методики – сделать действия продавца осознанными, и тем самым повысить число совершаемых сделок.

Подлежит заучиванию. Заменяет тренинг продаж.

Актуализирует те моменты, о которых не принято задумываться.

Учит сути успешных продаж – направлять разговор в нужное продавцу русло.

Методика содержит:

блоки психоэмоциональной настройки на работу: как говорить убедительно, положительно и четко
как убирать вредные речевые обороты продавца (выдающие неуверенность в себе и товаре)
как устанавливать эмоциональный контакт с потенциальным покупателем, избегающим контакта
как создавать доверительное отношение и кредит доверия
как определить время сокращения дистанции и подхода к покупателю
как создать комфортную среду для покупателя в разговоре
четыре типа поведения покупателей на торговой точке.

Продавец должен уметь устанавливать контакт с любым типом покупателя, для каждой ситуации будут подходить свои, наиболее эффективные, приемы вступления в контакт.

как спровоцировать покупателя перейти от размышлений «нравится – не нравится» к активному изучению ассортимента и как управлять оценочными суждениями покупателя
как уточнять скрытые критерии выбора покупателем товара
как отслеживать этапы продаж и последовательно управлять ими
как демонстрировать профессионализм, выявляя потребности
как предложить покупателю больше, чем он ожидал, и удовлетворить его запрос
как поддерживать непринужденную беседу во время составления дизайн-проекта
как деликатно определить ценовой диапазон покупки и продать дороже
как напрямую указывать покупателю на его выгоды и удобства
приемы показа дополнительных выгод (особенности товара, не бросающиеся в глаза)
приемы работы с групповым покупателем (как заставить конфликтующую пару думать об одном объекте одинаково хорошо).
как «вытащить» из покупателя самый важный для него критерий оценки покупки и завершить сделку

Изучив и начав применять эти техники, продавцы сразу увеличивают продажи!

Вы замечали, что мало кто из продавцов с большим стажем работы продолжает развивать профессиональные навыки на протяжении своей карьеры? Они просто воспроизводят свой опыт, полученный в течение первого года работы, без изменений.

Навык продаж, как всякий другой, должен тренироваться.

Вам не придется «изобретать велосипед» – вопросы, фразы, предложения, презентации и подходы к покупателю в полностью готовом виде приведены в «Методике работы с клиентом на торговой точке» и позволяют повысить продажи каждого продавца!

Содержание "Методики по работе с клиентом на торговой точке для увеличения продаж мебели" читайте здесь.

Все изложенные в Методике способы взаимодействия с покупателями были проверены в работе и показали их действенность.

Посмотрите видео (20 мин.), в котором Александров С.А. рассказывает, как создавалась Методика:

Каждый пункт Методики разделен на две части.

Первая содержит описание психологического фона, на котором происходит взаимодействие с потребителем. Она включает краткое описание психологических и поведенческих аспектов поведения покупателя и ответное поведение продавца.

Вторая содержит конкретные речевые модули, которые необходимо применять в данной ситуации. Речевые модули подлежат заучиванию.Их знание является необходимым условием для допуска продавца к самостоятельной работе на рабочей точке.

В Методике последовательно изложены все этапы взаимодействия с покупателем, приемы продаж для каждого этапа, которые позволяют склонить покупателя к покупке.

Закажите сейчас и увеличьте свои продажи!