Закрыть +
Бесплатно

Спецкурс. Новый уровень бизнеса за 8 недель

Концентрированное онлайн обучение для руководителей розничной мебельной компании, которые хотят быстро улучшить показатели бизнеса уже этой осенью и заработать больше
О СПЕЦКУРСЕ КАК ПОМОЖЕМ КАК УСПЕЕМ РАСПИСАНИЕ И ПРОГРАММА СТОИМОСТЬ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
ММКЦ предлагает обновление вашего мебельного бизнеса за счёт внедрения профессиональных инструментов для управления и продаж.

Сделайте бизнес прозрачным и понятным

Улучшите управляемость компании

Автоматизируйте подготовку статотчётов

Принимайте решения основанные на аналитике

Постройте результативную команду управленцев и исполнителей

Ведите бизнес красиво и профессионально

Установим и настроим аналитическую систему — программа, которая собирает показатели работы бизнеса и создаёт наглядные и понятные отчёты. Такие отчёты помогают находить решения повышающие продажи, правильно выстроить стратегическое развитие бизнеса.

Внедрим специализированную под мебельную розницу CRM-систему, которая собирает данные для составления портретов покупателей и анализа его модели потребления. Эта информация поможет оптимизировать ассортимент, скорректировать мерчандайзинг и в итоге увеличить конверсию продаж. В осенний сезон эти изменения будут очень кстати.

Как спецкурс поможет больше заработать уже этой осенью
Покупателей больше
Проработаем существующие каналы привлечения клиентов, и создадим новые в офлайне и онлайне. Клиентов станет больше
Издержек меньше
С учетом новой модели потребления сформируем ассортимент товаров и ценовую политику. Оставим самое важное и по оптимальным ценам.
Продажи выше
Расскажем как создавать креативные акции. Покажем кейсы работающих POS-материалов: мобайлов, ценников, навигации. Скорректируем расстановку вашей мебель на торговой площади так, чтобы показать все преимущества товара. Всё это поможет покупателям быстрее принимать решение о покупке.
Персонал профессио- нальнее
Создадим стандарты и обучим ваш персонал работать по ним. Разработаем систему контроля продаж. Внедрим проверенную систему повышения мотивации.
Мы не просто подобно расскажем, что делать на каждом этапе улучшения компании, но и поможем организовать внедрение нововведений в персональных беседах с экспертами ММКЦ.
УЖЕ ВО ВРЕМЯ СПЕЦКУРСА СМОЖЕТЕ ОПТИМИЗИРОВАТЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ, СОКРАТИТЬ ИЗДЕРЖКИ И УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ
Как успеем всё сделать за 8 недель
Готовый пакет документов
Все нормативные и руководящие документы уже готовы и ждут начала спецкурса. На первом занятии участники получат полный комплект из готовых шаблонов. Документы легко адаптируются под ваш ассортимент и специфику работы — бери и внедряй:
Шаблоны стандартов продаж корпусной, мягкой мебели, кухонь и мебели на заказ

Стандарты компании ММКЦ по работе продавцов

при продаже корпусной мебели

посмотреть

Стандарты компании ММКЦ по работе продавцов

при продаже мягкой мебели

посмотреть

Стандарты компании ММКЦ по работе продавцов

при продаже кухонь и мебели на заказ

посмотреть
38 должностных инструкций розничной мебельной компании с функционалом и точками контроля. Среди них — должностные инструкции продавцов, старших продавцов, администраторов
Описание структуры розничной компании и принципов её работы
Принципы построения структур и описания должностей
Планирование и отчётность
Автоматизация внутреннего учёта

Описание деятельности генерального директора

Финансовый отдел

— Описание деятельности финансового директора
— Описание деятельности экономиста по управленческой отчётности
— Описание деятельности коммерческого директора

Направление по розничным продажам

— Описание деятельности руководителя розничного направления
— Описание деятельности заведующего магазином
— Описание деятельности продавца
— Описание деятельности старшего продавца
— Описание деятельности грузчика
— Описание деятельности уборщицы

Отдел закупок

— Описание деятельности директора по закупкам
— Описание деятельности менеджера по закупкам

Отдел маркетинга

— Описание деятельности руководителя отдела маркетинга

Группа по мерчандайзингу

— Описание деятельности специалиста по мерчандайзингу

Группа по рекламе и PR

— Описание деятельности менеджера по рекламе и PR

Группа по аналитике

— Описание деятельности маркетолога-аналитика

Отдел сервиса

— Описание деятельности директора по сервису

Склад

— Описание деятельности кладовщика
— Описание деятельности операциониста-экономиста
— Описание деятельности грузчика

Сервисное подразделение

— Описание деятельности экспедитора
— Описание деятельности сборщика
— Описание деятельности замерщика

Рекламационное подразделение

— Описание деятельности менеджера по рекламациям

Диспетчерское подразделение

— Описание деятельности диспетчера

Бухгалтерский отдел

— Описание деятельности главного бухгалтера
— Описание деятельности бухгалтера
— Описание деятельности бухгалтера-операциониста (оператора)
— Описание деятельности кассира

Отдел персонала

— Описание деятельности руководителя отдела персоналу
— Описание деятельности менеджера по персоналу
— Описание деятельности менеджера по кадровому делопроизводству
— Описание деятельности специалиста по обучению персонала
— Описание обязанностей тренинг-менеджера
— Описание деятельности юриста
— Описание деятельности системного администратора
— Описание деятельности офис-менеджера
— Описание деятельности заведующего хозяйством
18 шаблонов систем оплаты труда всех должностей в рознице и чек-листы. Среди должностей: продавец, старший продавец, администратор, управляющий и другие
Общие сведения
Методология и принципы создания системы оплаты труда
Описание и терминология в СОТ
Премиальные части
Премиальная часть. Чек-лист
Корпоративные стандарты
Чек-лист для оценки продавцов
Таблица Чек-лист заведующего магазином
Премиальная часть. Матрица товаров
Категории продавцов-консультантов
Категории магазинов
Коэффициент трудового участия (КТУ)
Примеры систем оплаты труда для розничного направления
Система оплаты труда для директора розничной сети
Система оплаты труда для управляющего нескольких ТТ
Система оплаты труда для директора ТТ
Система оплаты труда для управляющего ТТ
Система оплаты труда для старшего продавца-консультанта
Система оплаты труда для продавца-консультанта
Вариант № 1 Узкий ассортимент на ТТ
Вариант № 2 Широкий ассортимент на ТТ
Система оплаты труда для продавца-консультанта с КТУ
Система оплаты труда для мерчандайзера
Вариант № 1 Совмещение основных должностных обязанностей с функциями мерчандайзера
Вариант № 2 Отдельная должность
Описание систем оплаты труда для службы сервиса
Особенности начисления оплат для сотрудников службы сервиса
Чек-листы, тарификация и квалификация
Чек-лист грузчика
Чек-лист грузчика-сборщика
Категории должности грузчик — сборщик
Таблица определения категории грузчика — сборщика
Тарификация работ грузчик, грузчик — сборщик
Примеры системы оплаты труда для службы сервиса
Система оплаты труда для начальника службы сервиса
Система оплаты труда для кладовщика
Система оплаты труда для диспетчера
Система оплаты труда для сборщика
Система оплаты труда для грузчика — сборщика
Система оплаты труда для грузчика склада
Приложения
Вариант Формы расширенного чек-листа для продавца-консультанта
Чек-лист для аудита фирменных салонов
Критерии оценки продавцов салонов при телефонных проверках
Пакет документов по стажировке продавцов
Пакет включает в себя все необходимые вам документы для организации стажировки кандидата и вывода его на плановые показатели продаж за 1 месяц:
— «План стажировки: 1-й, 2-й, 3-й этап», 51 страница;
— рабочая тетрадь стажера, 46 страниц;
— «Фотография рабочего дня стажёра», 36 страниц;
— аттестационный лист;
— бланк наработок;
— список вопросов для руководителя для подведения итогов дня со стажером;
— чек-лист «Оценка стажером торговой точки конкурента»;
— чек-лист по оценке деятельности Стажера в период Стажировки;
— бланк оценки ролевой игры «Продавец-консультант — покупатель»;
— чек-лист для самопроверки продавца;
— профиль компетенций и их расшифровка.
Пакет документов из шаблонов и инструкций для самостоятельной организации акций тайного покупателя
Общее сведения о Методике проведения акций «Тайный покупатель»
Основные понятия
Формы АТП
Категории проверок
Работа специалиста по АТП
Алгоритм работы
Описание работ
Чек-лист по принятию отчета по АТП
Принципы и технологии поиска Тайного покупателя
Этапы работы тайного покупателя
Алгоритм
Описание работ
Приложения
Техническое задание на проведение акций «Тайный покупатель»
Памятка для ТП, осуществляющего проверку
Инструкция как правильно заполнить бланк отчета
Анкета тайного покупателя
Отчет по АТП, проведенной по телефону
Пример заполнения отчета по АТП, проведенной по телефону
Отчет о проверке по программе «Тайный покупатель». Блоки: корпусная мебель, мягкая мебель, кухни
Пример заполнения отчета о проверке по программе «Тайный покупатель». Блоки: корпусная мебель, мягкая мебель, кухни
Отчет по АТП по Заказу с сайта
Пример заполнения отчета по АТП Заказ с сайта
Отчет по АТП «Онлайн-консультация»
Пример заполнения отчета по АТП «Онлайн-консультация»
Отчет по проверке Сервиса
Пример заполнения отчета по проверке Сервиса
Система оплаты труда Специалиста АТП
Система оплаты труда ТП
Инструкции, как вести группы в соцсетях
Инструкции ждут начала спецкурса, а пока прочитайте полезную методичку по теме:

Чек-лист по созданию и ведению правильной планограммы магазинов в соответствии со всеми правилами мерчандайзинга
Теорию из документов закрепим на курсах
Подключим любое количество ваших стажеров к дистанционному курсу «Стажировка», поможем оценить их работу, проконтролируем обучение
Предоставим доступ продавцам к программе обучения «Как стать асом мебельных продаж за 31+ урок» с проверкой навыков продаж, контролем за прохождением программы и рекомендациями, что делать с персоналом
20 продавцов входит в стоимость программы, доплата за каждого последующего — 3 900 рублей
Откроем доступ к видеозаписям курса «Найм персонала и шаблоны для поиска и подбора персонала»
срок предоставления — 12 месяцев
Обучаем на основе реальных данных
Никаких абстрактных теоретизирований — методики проверены продажами, из шаблонов документов убрано всё лишнее, а преподаватели отточили мастерство на нескольких тысячах клиентов.
Эксперты из мебельного бизнеса
Анализ 500+ компаний России и СНГ
16 лет в мебельном конслатинге
Знания проверенные продажами
ДАЁМ ЗНАНИЯ, ПРОВЕРЕННЫЕ НА БОЛЬШОЙ ВЫБОРКЕ КОМПАНИЙ
Расписание
Занятия проходят по четвергам с 10:00 до 16:00 по московскому времени. В течение занятия будет несколько коротких перерывов по 10 минут и один большой на 40 минут.
пн
17
24
вт
18
25
ср
19
26
чт
20
27
пт
21
28
сб
22
29
вс
23
30
сентябрь
пн
1
8
15
22
вт
2
9
16
23
ср
3
10
17
24
чт
4
11
18
25
пт
5
12
19
26
сб
6
13
20
27
вс
7
14
21
28
октябрь
пн
29
5
вт
30
6
ср
31
7
чт
1
8
пт
2
9
сб
3
10
вс
4
11
ноябрь
Программа курса
20 сентября
Прорабатываем текущие и создаём новые каналы привлечения клиентов в офлайне и онлайне

Проработаем существующие каналы привлечения клиентов, и создадим новые в офлайне и онлайне — это увеличит поток покупателей. Рассмотрим наиболее удачные виды рекламы, которые работают в офлайне: наружная реклама, флаеры, работа промоутеров.

В онлайне — это лендинги, работа в соцсетях, расскажем какие лучше варианты использовать, как настраивать работу. Рассмотрим удачные и неудачные примеры.

27 сентября
Оптимизируем ассортиментную и ценовую политику под новую модель потребления покупателей

Расскажем о том, как попасть в новую модель потребления покупателя. Разберём 12 характеристик, по которым покупатели выбирают мебель, и выделим из них те, которые влияют на формирование ассортимента.

Предложим методику анализа существующего ассортимента, с помощью которой вы сможете выявлять товар-локомотив, товары наиболее выгодные для вас, понимать что, делать с ними, какие акции проводить как правильно назначать цену, где можно поднять маржинальность товара. Покажем примеры связанные с оптимизацией ассортимента.

4 октября
Создание креативных акций и плана их проведения

Осень — сезон, когда так или иначе, покупателей становится больше. Этот сезон мы должны проводить максимально эффективно. Поможем составить график акций до конца года, с учётом приближающегося Нового года и первого месяца после него. Покажем удачные акции мебельных компаний.

11 октября
Разработка POS-материалов: мобайлов, ценников, навигации — для своих магазинов

Научим работать с рекламными материалами, которые размещены в местах продаж. Покажем все виды POS-материалов и как их можно применять. Предоставим шаблоны, по которым вы сможете быстро собрать свои POS-материалы, и убедитесь насколько хорошо они работают.

18 октября
Коррекция своих торговых площадей по правилам прагматичного мерчандайзинга от АСА

Наш подход к мерчандайзингу отличается от классического, который требует больших затрат на ремонт, переоборудование, покраску стен, установку освещения и т.п. Расскажем, как выжимать максимум из торговой точки, за счёт имеющихся ресурсов и небольших перестановок. Покажем примеры перестановок, которые подняли конверсию продаж и помогли продать залежавшийся товар.

25 октября
Быстрая коррекция работы продавцов, создадим для вас стандарты, обучим по ним работать персонал

Дадим готовые стандарты продаж, которые легко адаптируются под вашу ассортиментную группу. Подключим ваших продавцов к курсу по правильной технологии продаж. Научим работать с типовыми возражениями — «…у вас сроки большие, а мы бы хотели до Нового года!» — дадим готовый инструмент для обработки подобных возражений. Поработаем с техникой захвата покупателя.

1 ноября
Организация контроля продавцов и продаж

Разберём какие мероприятия проводить для того, чтобы продавцы эффективней работали с покупателем и какие показатели нужно отслеживать, чтобы получать всю необходимую информацию вовремя. Покажем примеры отчетов, которые не только описывают текущую обстановку, но указывают на дальнейшее развитие событий и способы корректировки развития.

8 ноября
Создание лучшей системы мотивации продавцов, администраторов, управляющих в рознице

Составим планы с учётом маржинальности разных групп товаров, чтобы продавцы продавали не всё, что захочется, а соблюдался баланс между объёмом продаж и получаемой маржой. Чтобы двигали не только хитовые товары, а ещё и те, которые приносят прибыль в продажах. Поэтому очень важно чтобы СОТ была сбалансированной и отражала задачи компании.

Предоставим шаблоны СОТ, рассмотрим их, и каждый руководитель, с учётом наших рекомендаций, сможет настроить под свою компанию эти шаблоны. В итоге, этой осенью вы нацелите персонал на достижение тех показателей, которые нужны вам.

20–21 ноября
Встреча на мебельной выставке в Москве. Участие для вальдельцев компании — бесплатно.
КАЖДЫЙ ЧЕТВЕРГ — ГОТОВОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ БИЗНЕСА
Продавайте много в предновогодний сезон
Программа спецкурса разработана с учётом приближающегося Нового года. Подскажем, как эффективно обработать новогодний поток: какие сделать предновогодние и новогодние акции, как оформить экспозицию. Определимся с коммуникационными каналами для рекламы и с тем, какую именно рекламу через них транслировать.
Варианты и стоимость участия
Услуги
Стандарт
Профи
VIP
Безлимитное количество участников от компании
Готовые документы и шаблоны
Доступ на год к единой базе знаний, которая уже содержит свыше 1 700 материалов. Статус «Член клуба»
Доступ в личный кабинет и всем материалам курса, в том числе к видеозаписям сроком на 12 месяцев
Оценка личностных и деловых характеристик ваших сотрудников в течение года
Обучение до 20 продавцов на двухмесячной программе «Как стать асом мебельных продаж за 31+ урок»
Годовой доступ к CRM-системе для мебельной розницы
Сопровождение командой экспертов ММКЦ
Программное обеспечение для контроля продаж в рознице. Помогает принимать правильные управленческие решения.
Персональное время работы эксперта с компанией. 12 консультации 1 раз в неделю и 4 консультации по окончании обучения. Длительность консультации — 60 минут
Доступ на год к единой базе знаний, которая уже содержит свыше 1 700 материалов. Статус «VIP-член клуба»
Сопровождение лично Александровым С.А.
Выездная экспертная оценка Александровым С.А — 3 дня работы на территории Клиента. Взрыв мозга от идей и план работы на год обеспечен
Место в первом ряду на Большой профессиональной мебельной конференции в Москве в ноябре на День розницы для владельца бизнеса
Стоимость
95 000
147 000
347 000
Стандарт
Профи
Vip
Безлимитное количество участников от компании
Готовые документы и шаблоны
Доступ на год к единой базе знаний, которая уже содержит свыше 1 700 материалов. Статус «Член клуба»
Доступ в личный кабинет и всем материалам курса, в том числе к видеозаписям сроком на 12 месяцев
Оценка личностных и деловых характеристик ваших сотрудников в течение года
Обучение до 20 продавцов на двухмесячной программе «Как стать асом мебельных продаж за 31+ урок»
Годовой доуступ к CRM-системе для мебельной розницы
Сопровождение командой экспертов ММКЦ
Программное обеспечение для контроля продаж в рознице. Помогает принимать правильные управленческие решения.
Персональное время работы эксперта с компанией. 12 консультации 1 раз в неделю и 4 консультации по окончании обучения. Длительность консультации — 60 минут
Доступ на год к единой базе знаний, которая уже содержит свыше 1 700 материалов. Статус «VIP-член клуба»
Сопровождение лично Александровым С.А.
Выездная экспертная оценка Александровым С.А — 3 дня работы на территории Клиента. Взрыв мозга от идей и план работы на год обеспечен
Место в первом ряду на Большой профессиональной мебельной конференции в Москве в ноябре на День розницы для владельца бизнеса
Стоимость
95 000
147 000
347 000
Скачайте pdf-файл с презентацией спецкурса, его можно распечатать и показать руководству. Загрузить презентацию
Эксперты
Александров Сергей Александрович

Ведущий эксперт по увеличению продаж мебели. Опыт продаж — 24 года, в мебельной сфере — 16 лет. Под его руководством были разработаны «Методика работе с клиентом для увеличения продаж мебели» и «Стандарты продаж для всех групп мебели». Автор 5 книг для мебельной отрасли по продажам, управлению, мерчандайзингу.

Ли Евгений Борисович

Ведущий консультант ММКЦ, десятилетний опыт в развитии продаж в мебельной отрасли. Опыт продаж — 22 года, опыт в управлении — 17 лет. Построил 5 отделов оптовых продаж. Опыт работы в мебельной отрасли — 7 лет. В качестве директора по развитию «Столбери» увеличил продажи компании в 37 раз, количество собственных ТТ — до 25, открыл 5 региональных представительств со складами-тысячниками и 37 новых бренд-секций.

Водянова Наталия Валентиновна

Стаж работы в обучении персонала — более 10 лет, из них — 5 лет работы в мебельной сфере. В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети компании «Ангстрем», занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 сотрудников мебельных компаний. Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Морозова Ольга Михайловна

Опыт работы в мебельной сфере 11 лет. Работала на мебельной фабрике «Кухниспаркс» — одной из крупнейших в Рязани, занимающейся производством и продажей корпусной мебели. Создала с нуля учебный центр в компании. Разработала и внедрила систему обучения дизайнеров-консультантов, стандарты обслуживания сети салонов «Кухниспаркс», учебные программы по техникам продаж, основам конструирования мебели, ассортименту, материалам и фурнитуре, по обучению работе в программах, использующихся на предприятии. Это позволило уменьшить этап стажировки продающего персонала в 2 раза. Специалист по кадрам. Занималась подбором и обучением персонала.

Крот Андрей Александрович

Обладает пятнадцатилетним опытом работы в области информационных технологий, прошел путь от системного администратора до ИТ-директора. Выстроил с нуля работу ИТ-отдела торгово-производственного мебельного холдинга и стал руководителем проекта по комплексной автоматизации и Архитектором для новой системы.

На должности исполнительного директора мебельной розницы в кризис 2015 года: изменил организационную структуру подразделения, оптимизировал несколько ключевых бизнес-процессов, добился перелома в тренде затоваривания склада и снизил стоимость товарных запасов на складах на 20%, усовершенствовал управление финансами.

С 2014 года ведёт консультационную и обучающую практику по вопросам организационного управления, ИТ-систем и бизнес-процессов.

НУЖЕН СОВЕТ, КАКОЙ ВАРИАНТ УЧАСТИЯ ЛУЧШЕ ПОДОЙДЁТ ВАМ? ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Оставьте заявку и менеджер перезвонит вам в течение ближайшего рабочего дня и ответит на все вопросы:
Прочитал и согласен на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Удобнее позвонить? Вот наши номера:
В будние дни с 9:00 до 18:00

+7 812 336-43-15

8 800 555-00-19
бесплатно по России


Решения для вашего бизнеса

Бери и внедряй
  • Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели
  • Готовые системы оплаты труда для оптовой мебельной компании
  • Методика «Как организовать отдел активных продаж. 7 инструментов»
все решения
Индивидуальные решения
  • Разработка системы оплаты труда (СОТ)
  • Администрирование call-центра
  • Разработка сценария приема входящего звонка
  • Разработка сценария исходящего холодного звонка
  • Написание коммерческого предложения
все решения

Книги для повышения эффективности

Книга по мебельному мерчандайзингу «18 этапов создания продающей экспозиции»
Заказать
Настольная книга руководителя «Секреты продаж на рынке мебели. Как за 5 шагов выстроить программу в опте и в рознице»
Заказать
Ответы на проблемы мебельных компаний «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет»
Заказать
Книга по обучению продавцов мебели «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели»
Заказать
Профессиональное пособие по техникам продаж мебели «Инструкция, как стать звездой продаж мебели»
Заказать бесплатно

Следите за нами в Facebook, ВКонтакте и в YouTube

Задайте вопрос эксперту
Напишите вопрос - Вам ответит гланый эксперт ММКЦ Сергей Александрович Александров
*
Пример: Иван иванов
*
Пример: +7 (912) 345 67 89
*
Пример: ivanov@gmail.com
*
*- обязательно к заполнению
прочитал(-ла) и согласен на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Спасибо! Наш менеджер скоро свяжется с Вами.