Даешь цифровизацию отечественного мебельного ритейла!

Сегодня строятся различные прогнозы относительно будущего ритейла, но в одном эксперты единодушны: без активного внедрения цифровых технологий ритейлеры не смогут быть конкурентоспособными. Преимущества цифровизации особенно ярко стали заметны в период карантина: те, кто еще до пандемии развивал онлайн-каналы продаж или сумел оперативно их наладить в первые недели т.н. самоизоляции, смогли оставаться на плаву и даже работать с прибылью, пока были закрыты физические магазины. Так, воронежская мебельная компания «Ангстрем» за время локдауна увеличила выручку на 60% за счет онлайн-продаж, сообщает пресс-служба компании. По словам коммерческого директора компании Петра Казорина, раньше основной процент выручки (91%) приходился на долю офлайн-продаж, но в мае работали только 2% розничных магазинов. Весь торговый персонал был переведен на удаленную работу и общался с покупателями в соцсетях, мессенджерах и по телефону, а один из салонов предоставлял видеоконсультации клиентам по всей России. На привлечение трафика в интернет-магазин были направлены средства, сэкономленные на арендных платежах, что также повлияло на рост выручки. По оценкам компании, в апреле было сэкономлено 85% арендного бюджета, а в мае – 75%.

Источник: https://www.kommersant.ru