- Блог эксперта
- Управление мебельным бизнесом
- Вы задумывались, почему другие быстрее находят решения и внедряют их? О 5 уровнях при...
Темы блога
Вы задумывались, почему другие быстрее находят решения и внедряют их? О 5 уровнях принятия решений
Выделим несколько уровней принятия бизнес-решений. Задумайтесь, а какой уровень используете вы?
Уровень 0 — личный опыт, стереотипы, устоявшиеся взгляды, «сами с усами».
Полагаюсь на свои субъективные критерии без проверки реальностью. Это такая самопсихотерапия или хочу «чувствовать себя хорошо, быть уважаемым человеком». Ещё встречается такое на этом уровне: «виноваты правительство, конкуренты, демпинг, мировой мебельный заговор».
Уровень 1 — выявление и устранение типовых ошибок. Для этого нужно воспользоваться списками ошибок, которые собраны в чек-листах.
В каждой деятельности есть «затыки», общие для всех компаний:
— не выставлены пороги по рентабельности в системе оплаты продавца;
— не учтен критерий качества управления в мотивации управляющих;
— не так оформлена входная зона магазина;
— не в тех зонах расположены наиболее выгодные товары;
— нет оценки по процессу деятельности продавца и т. д..
Примеры чек-листов будут даны далее.
Уровень 2 — best practice или ознакомление и перенятие лучших практик отрасли в деятельность своей компании. Нет, это не «тупое копирование». Это изучение, отбор лучших практик и адаптация их под себя. Встаёт вопрос, а где же взять примеры этих «лучших практик»? Покажу дальше.
Уровень 3 — составление и систематизация базы приёмов в области продаж, рекламы, управления. Эта база позволит делать быструю поисковую выборку и подбирать решения для конкретных ситуаций. Уже не нужно тратить много времени на выработку решений. Берём базу и достаём оттуда нужное.
Уровень 4 — объединение приёмов в цепочки приёмов и выявление закономерностей.
Уровень 5 — выход на новые сильные решения.
Уровням принятия управленческих решений 4 и 5 я обучаю на спец семинаре «10+ моделей принятия сильных решений, которые позволяют вывести свою компанию на новый уровень развития»
Уровень 0 — им мы не занимаемся. Более того, заметили, что те, кто на нём находится, редко переходит на высшие уровни.
Уровень 1 — обеспечивает стабильность компании, позволяет устранить наиболее вредные сбои в бизнес-процессах.
Это тот фундамент, на котором строится развитие компании.
Уровень 1. Примеры чек-листов
Чек-лист по мерчандайзингу (в сокращенном виде, всего в нем 95 пунктов)
Посмотрите внимательно. Даже если вы плохо разбираетесь в мерчандайзинге, на основании чек-листа уберёте большинство косяков на экспозиции, и за счёт этого увеличите продажи и прибыль.
А ещё есть и чек-лист продающего ценника. И алгоритм создания продающей планировки мебельного салона с учётом законов и правил мерчандайзинга.
Выбрать себе чек-листы и шаблоны по интересующей теме >>>
Таблица-чек-лист по анализу ассортимента
На основании такой таблицы-чек-листа сразу понятно, от чего надо избавляться, а какой товар лучше передвинуть или поменять. И не нужно думать, что это сложно. Всё видно в одном отчете.
Кстати, пользоваться такими чек-листами удобно, так как к ним уже есть подробные видеопояснения.
Чек-лист по созданию системы оплаты труда (в сокращенном виде)
Чек-лист по работе управляющего мебельного магазина/торговой точки (в сокращенном виде)
И ещё более десятка чек-листов, по которым можно устранить сбои в оценке кандидатов при собеседовании, стажировке, обучении — для продавцов и руководителей, офис-менеджеров и мерчандайзеров, сборщиков и склада.
Выбрать себе чек-листы и шаблоны по интересующей теме >>>
Уровень 2. Best Practice или Лучшие практики
Это уровень, который позволяет не отставать от рынка, успешно конкурировать и начать выводить компанию на другой уровень — устойчивого роста.
Как написал ранее, на этом уровне встаёт вопрос адаптации лучших практик под специфику мебельной отрасли. И эту работу мы уже проделали.
Примеры плохих, как было раньше, и лучших практик, как стало:
Вам нужно взять готовые решения (шаблоны) и просто немного переделать их с учетом своей специфики: товарных групп, региона, структуры компании. Это уже несложно, так как основная работа сделана.
Выбрать себе шаблоны, чек-листы, видеопояснения >>>
Готовые бизнес-решения
Уже сделаны шаблоны систем оплаты труда, ценников, планировок. В них нужно только подставить свои показатели.
— Лучшие практики для эконом и среднего сегмента.
— Лучшие практики для «среднего плюс» и «премиум».
— Лучшие практики для мебели на заказ.
— Лучшие практики для опта.
Всё это показываем в подборке видеоматериалов вкупе с этими шаблонами.
Для розницы
— какой формат выбрать для магазина;
— как подобрать ассортимент;
— как правильно расставить мебель, чтобы она сама себя продавала;
— где расположить рабочее место продавца;
— какими должны быть рекламные материалы, ценники на торговой точке;
— как оценивать работу и платить продавцу, администратору, управляющему розничной сети, как мотивировать на выдающиеся результаты;
— где брать хороших продавцов, как их нанимать, оценивать, принимать на работу
— как правильно стажировать новичков, чтобы не срывались с учебы и становились; — хорошими продавцами;
— как разработать и внедрить стандарты продаж;
— как и каким техникам продаж обучать продавцов.
Для компаний, делающих мебель на заказ
— как найти подходящую нишу и в ней закрепиться;
— как себя позиционировать на рынке;
— как масштабировать компанию;
— какую рекламу лучше делать;
— как мотивировать продавцов, технологов.
Для производителей с отделом оптовых продаж
— как организовать отдел продаж;
— как правильно должна быть выстроена структура отдела продаж и распределены работы;
— как нормировать работу менеджеров, контролировать их работу;
— что делать, чтобы партнеры (дилеры, розница) лучше продавали нашу мебель;
— как разработать самим скрипты продаж/речевые модули для менеджеров, обучить их лучше работать с клиентами, увеличивать продажи;
— как разработать правильно коммерческое предложение, которое высылаем при первых переговорах;
— как мотивировать менеджеров на развитие себя и клиентской базы.
Используйте преимущества готовых бизнес-решений для себя и своей компании
Когда срочно надо принять решение.
Когда есть время.
Начните с самых важных для себя.
Они легко адаптируется под вашу компанию.
Ознакомились — внедрили
Ещё посмотрели — внедрили
Заглянули — увидели что улучшить — внедрили.
Почему такая база готовых бизнес-решений стала возможна сейчас?
За 16 лет работы Международным Мебельным Консалтинговым Центром под руководством Александрова С. А
4700 обученных руководителей и продавцов по авторским методикам ММКЦ;
2700 накопленных уникальных материалов в самой большой базе знаний мебельной отрасли на интернет-площадке Клуба знаний мебельного бизнеса;
680 успешно завершенных консалтинговых проектов;
25 разработанных и изданных методик роста продаж, стандартов продаж, обучения, систем оплаты труда, реструктуризаций компаний, отделов продаж розницы и опта;
5 написанных для мебельной отрасли книг, в которых изложены методики, принципы и четкие рекомендации по выведению компаний на новый уровень;
1 интернет-платформа для тестирования и аттестации персонала, отмеченная знаком качества Правительства Санкт-Петербурга, первая в своём роде;
1 онлайн-система дистанционного обучения персонала мебельных компаний, первая в своём роде;
совокупный рост продаж наших клиентов исчисляется миллиардами рублей.
Кто учился и консультировался у нас в этом году понимает, что это так.
В результате мы подготовили готовые бизнес-решения для вас!
Переходите по ссылке и выбирайте интересующие вас чек-листы, шаблоны, видеоматериалы:
Наш Клуб Знаний Мебельного Бизнеса и ММКЦ объединяет мебельных людей и помогает достижению поставленных целей!
Вместе мы справимся!
Больших Вам мебельных продаж!
АСА