Блог эксперта

Директор компании вызывает к себе директора по маркетингу и коммерческого директора и говорит:

— Дела не очень. Нам нужно понять, куда мы дальше идём и что делать срочно сейчас! Идите и думайте.

Здравствуйте! Что вы выбираете: гостиные, спальни …?
Вам фасады классические или современные?
Это просто Пи-пи-пец!

Ну сколько можно начинать контакт с заезженных фраз?
Вы думаете это реально то, о чем думает покупатель и выяснять его потребности нужно: Вам на каждый день диван или гостевой?

Такое было допустимо в эпоху дефицита товара. Когда рынок перенасыщен предложением, покупатель искушён, нужно лично-ориентированные подходы.
Об одном из таких подходов сегодня и поговорим.

Однажды диван, табуретка и просто клоп решили сделать коллаборацию.
Диван сказал: — Коллеги, рынку нужна стратегия. Покупатель должен понимать, за что он платит: за комфорт, дизайн и гарантию.

«Я умею работать в многозадачном режиме», — красивая фраза, которая должна позиционировать вас как сильного специалиста.

Так ли это в реальности?

«Я одновременно отвечаю сотрудникам, клиентам, собственнику, поставщикам, бухгалтерии и пяти чатам» - гордо заявляет «суперхирой продуктивности». К вечеру глаза горят безумным блеском. А что с важными решениями? Они были опять отложены на потом. Иногда приняты впопыхах, что отразилось впоследствии.

Что не так?