С нами больше продаж!
/obuchenie/chetvyertoe-sobytie-biznes-tura-v-peterburg-zimnie-dni/
Международный Мебельный Консалтинговый Центр
+7 (812) 336-43-15
  8 (800) 555-00-19

Закажите звонок
Задайте вопрос

Четвёртое событие бизнес-тура в Петербург «Зимние дни»

Тренинг продаж

Тренинг продаж.png

19 и 20 февраля 2017 г.
г. Санкт-Петербург


Тренинг по продажам специально создан в ММКЦ
для управляющих, администраторов, старших продавцов розницы и продавцов торгового зала



Покупатели стали вредные?

Нет, покупатели сегодня не вредные. Они просто хотят получить то, что хотят.
А продавцы банально не могут им помочь.


Так происходит всегда, когда мы упускаем важный момент: продажи мебели - это долгоиграющий процесс.

Покупатель изучает информацию через знакомых, в рекламе, Интернете, звоня, а потом и приходя на торговую точку - это уже 3-4 точки контакта с вашей компанией.
Далее он уходит думать, доуточнять информацию и опять лезет в интернет, советуется со знакомыми, звонит по другим фирмам - это еще 3-4 точки контакта.
Возможно, вы уже научили продавцов тоже звонить клиентам, которые приходили на торговую точку и ушли думать.
Как правило, приходится звонить не один раз и уговаривать прийти.
А ещё покупатель сравнивают с другими тут же в разговоре, просят и весьма настойчиво скидку.

И на весь этот процесс до принятия решения о покупке у вас уходит от 2-х недель до месяца в стандартных ситуациях, а бывает и до 2-х-3-х (бывает, покупатели исчезают и на полгода-год).



Сложные вопросы встают перед нами, руководителями компании:

• Как вы думаете, каким должен быть продавец, чтобы он смог удерживать клиента на протяжении 10-15 точек контакта, на протяжении месяца и убедить-таки купить у вас?!

• Какими знаниями, техниками коммуникации и влияния, методами должен владеть современный продавец мебели, чтобы продать товар далеко не первой необходимости в наше непростое время?

• Где взять эти знания, как научить его так общаться, чтобы максимально приводить к продаже посетителей торговой точки, ведь на рекламу тратятся немалые деньги?



И тут уж надо не жалеть ни себя, ни продавцов, а выжать результат

• Вы, наверняка, уже знаете о том, что на 3-х потоках двухмесячного дистанционного курса по продажам в рознице “31+ уроков” уже обучилось 775 продавцов из 179 мебельных компаний, а сейчас на 4-ом учатся 446 продавцов из 101 компании.

• Но помимо этих курсов важно еще очно встретиться с бизнес-тренерами и потренироваться у них напрямую, перенять опыт.


Нужен тренинг.
Но не просто обычный тренинг, а именно на постановку навыков продаж, то есть 90% времени должно быть посвящено отработке, тренировке.
И тогда сразу после такой подготовки участники смогут сразу начать применять у себя в работе с покупателями эти приемы.


• И мы приглашаем вашу компанию принять участие в таком тренинге продаж мебели.


Тренинг «Профессиональная работа продавца на мебельной торговой точке»
состоится 19-20 февраля с 10.00 до 18.00 в Санкт-Петербурге


Это мероприятие будет уникально по нескольким причинам:


Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели.png

1. Тренинг проводится по авторской методике Александрова С.А.*, которая учитывает специфику именно мебельных продаж.
Подробнее о Методике продаж мебели читайте здесь

*Александров С.А. — основатель Международного Мебельного Кадрового Центра, эксперт по увеличению продаж, автор 4-х книг по построению успешного мебельного бизнеса. Провел более 700 вебинаров, семинаров и тренингов. В мебельных продажах - 14 лет.

Книга «Подготовка звёзд продаж на потоке»

2. Последняя книга Александрова как раз о том, как готовить звезд продаж «на потоке». Она так и называется «Подготовка звезд продаж на потоке». Посмотреть, о чём книга, и заказать её вы можете здесь

Тренинг для тех, кто обучает продавцов продавать.PNG

3. По методике Александрова успешно прошли обучения свыше тысячи продавцов России, Украины, Беларуси, Казахстана, Молдовы. И значительно увеличили свои продажи — на 10% - 274%.

100% практики

4. 100% практическая направленность именно на мебельные продажи + неоднократно оттестированные в работе методы продаж + ведущие - сами из мебельной отрасли.

обложка2-2.png

5. Каждый участник получит экземпляр книги по техникам продаж мебели с подписью автора


Сергей АлександровЕкатерина Мартынова
Ольга Морозова.pngНаталья Водянова.png

6. На тренинге будут еще 3 бизнес-тренера,
ученики Александрова С. А., которые сами продавали мебель на торговых точках от 5 до 10 лет.

И они были лучшими продавцами в своих компаниях!
Они будут соведущими и также поделятся своими наработками в продажах мебели.



Вот некоторые отзывы:

Отзыв Казаковой о тренинге по продпжам

Отзыв Каревой о тренинге по продажам

Отзыв Лобиновой о тренинге по продажам

Отзыв Малышевой о тренинге по продажам

Отзыв А. Гостеевой о тренинге по продажам


Чтобы ваш «продавец-консультант» был не «пОдавцом», а «пРодавцом»,
он должен четко знать:

• 10 приемов установления контакта.

• Что делать, если разговор начинается с возражений. Три действенных приема.

• Как выделить достоинства товара, чтобы его захотелось купить.

• Как показать разный по стоимости товар, так чтобы не «принизить» более дешевый.

• Как задать критерий выбора Клиенту, чтобы тот не «ушел думать», а принял решение купить сейчас, независимо от количества наименований выбираемого товара.

• Как вовремя простимулировать Клиента к принятию решения и взять у него деньги.



Это мы и дадим на этом тренинге!



В результате:

• Ваши продавцы перестанут бояться показывать и предлагать дорогой товар.

• Смогут разговорить самого молчаливого и замкнутого.

• Будут уметь брать контакты посетителей и звонить им, чтобы те приняли решение в вашу пользу

• Научатся работать с любым типом возражений, используя матрицу “ВЛИП”, разработанную Александровым С. А. и закрывать сделки быстрее.

• Вы получите сотрудника, который станет продавать чаще, больше и дороже. Объем продаж вырастет, а лояльность клиентов к Вашей компании повысится.



Тренинг продаж «Профессиональная работа продавца на мебельной торговой точке» будет проходить 19-20 февраля в Петербурге в рамках бизнес-тура «Зимние дни».



Цели тренинга:

овладение профессиональным подходом к продажам, повышение эффективности работы сотрудников, создание мотивации к профессиональному развитию.

Задачи тренинга:

• проанализировать личные стратегии продаж и освоить новые;
• освоить техники создания позитивного настроя клиента (речевые связки, обеспечивающие положительное отношение со стороны клиента), слова- отторжения и слова-побуждения;
• отработать навыки вхождения в контакт, поддержания контакта в процессе продаж и выхода из контакта;
• научиться проводить анализ потребностей и особенностей клиента;
• изучить правила аргументации, применяемой в представлении товаров клиенту;
• освоить техники презентации товара с учетом выявленных потребностей клиента;
• научиться управлять ходом разговора с клиентом, применяя техники активного слушания;
• отработать этап работы с возражениями (алгоритм работы с возражениями; выяснение истинных и ложных возражений);
• освоить методы завершение сделки;
• научиться сохранять устойчивость в конфликтных ситуациях.


ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Концепция программы

Блок 1. Развитие коммуникативной компетентности продавцов.


Рассматриваются особенности восприятия и передачи информации, коммуникативные нюансы понимания.

Даются задания на умение грамотно представлять товар и составлять предложение, выделяя основные преимущества.

Делается ряд упражнений на развитие коммуникабельности.

Блок 2. Продажи.


В этой части тренинга предлагается изучить методы успешных действий на каждом этапе продаж. Полученные знания и умения позволят устанавливать и поддерживать продуктивные и продолжительные отношения с клиентами.

Выполняются задания на составление готовых фраз, оказывающих максимальное влияние на покупателя.

Проводятся специальные упражнения по всей цепочке взаимодействий «покупатель-продавец», ролевые игры, имитирующие общение с клиентом с последующим разбором «плюсов и минусов».

Теоретический материал закрепляется при помощи ролевых игр, и участники получают импульс к использованию полученных знаний в своей профессиональной деятельности.

Блок 3. Закрепление знаний и освоение новых приемов работы


Выполняются задания на составление готовых фраз, оказывающих максимальное влияние на покупателя. «Вредные» речевые модули вытесняются из оборота продавца.

Происходит тренировка и оттачивание необходимых навыков. Проводятся специальные упражнения по всей цепочке взаимодействий «покупатель- продавец», ролевые игры, имитирующие общение с клиентом с последующим разбором «плюсов и минусов».



Содержание программы

1. Основные ситуации в работе с покупателями и алгоритм действий для каждой из них

На тренинге:

  • разбирается вся "цепочка" взаимодействия потенциальных покупателей с продавцом,

2015-02-11_154002.jpg
  • рассматриваются типичные ошибки, приводящие к уходу покупателя с торговой точки,

  • даются «уловки», позволяющие втянуть посетителя в разговор и предложить ему товар,

  • осваиваются приемы, убеждающие клиента сделать покупку немедленно.

2. Этап подготовки продаж, установления контакта и создания доверительных отношений

  • Оценка, пристройка, действие – этапы установления действенного контакта.
    • Как разговорить «неразговорчивого» и заставить слушать «беспрестанно болтающего»
    • 10 приемов установления контакта
    • Что делать, если разговор начинается с возражений. Три действенных приема.

3. Взаимодействие с клиентом

  • Аргументация, применяемая в представлении товара Клиенту

    • Как выделить достоинства товара, чтобы его захотелось купить.

    • Как показать разный по стоимости товар, так чтобы не «принизить» более дешевый.

    • Как задать критерий выбора Клиенту, чтобы тот не «ушел думать», а принял решение купить сейчас, независимо от количества наименований выбираемого товара. Техника вопросно-ответного диалога.

    • Презентация товара на с учетом особенностей восприятия и передачи информации:

      • эффект «причина-следствие»

      • правило «края»

      • эффект «детализации»

      • правило Эльштейна.

  • Эффективная техника озвучивания цены Клиенту, техника работы с отговорками

    • Как назвать цену, чтобы покупатель не сказал «Дорого!»

    • Почему на возражение «это не совсем то, что я искал» и «дороговато» не стоит тут же показывать другие варианты

    • Как распознать сомнения покупателя и не дать ему с ними уйти. Диагностика скрытых возражений.

    • Алгоритм работы с возражениями Клиентов. Связующий процесс ВПИО – прием ведения деловой встречи в системе позиционной продажи

    • Приемы для выяснения истинных и ложных возражений.

    • Формулы эмоциональной «подстройки» под собеседника при работе с возражениями.

  • Завершение сделки и отработка навыка дополнительных продаж при обслуживании

    • Способы обойти сопротивление принятию решения:

      • естественное завершение,

      • завершение на основе альтернатив,

      • суммирующее завершение,

      • завершение с уступками

    • Как ненавязчиво предложить дополнительный товар и увеличить стоимость заказа.

    • Как завершить контакт, чтобы клиент пришел еще раз.


ВЕДУЩИЕ ТРЕНИНГА

Сергей Александрович Александров


Основатель Международного Мебельного Кадрового Центра

Автор четырёх книг-бестселлеров для мебельщиков:
• «Секреты продаж на рынке мебели. 5 шагов построения продаж в опте и рознице»
• «18 главных вопросов, которые волнуют мебельный бизнес последние 10 лет»
• «Подготовка звёзд продаж на потоке. Просто об обучении продажам мебели»
• «Инструкция, как стать асом мебельных продаж»

2016-03-23_145622.png


Наталия Валентиновна Водянова


Бизнес-тренер, коуч

• Стаж работы в обучении персонала – более 10 лет, из них - 5 лет работы в мебельной сфере.

• В течение последних 5 лет работала бизнес-тренером в федеральной розничной сети Компании Ангстрем, занимаясь обучением, развитием и оценкой персонала. Мои ученики – это ПК, управляющие, директора как России, так и ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Минск, Украина).

• Провела более 300 тренингов, вебинаров. Обучила более 5000 персонала.

• Одержала победу во всероссийский конкурсе на обучение персонала «Сбербанка». За 2,5 месяца обучено около 1000 человек.

Наталья Водянова.png


Ольга Михайловна Морозова


Бизнес-тренер

• Опыт работы в мебельной сфере 11 лет. Работала на мебельной фабрике «Кухниспаркс» - одной из крупнейших в Рязани, занимающейся производством и продажей корпусной мебели. Создала с нуля учебный центр в компании.

• Разработала и внедрила систему обучения дизайнеров-консультантов, стандарты обслуживания сети салонов «Кухниспаркс», учебные программы по техникам продаж, основам конструирования мебели, ассортименту, материалам и фурнитуре, по обучению работе в программах, использующихся на предприятии. Это позволило уменьшить этап стажировки продающего персонала в 2 раза. Обучала дизайнеров-консультантов розничной сети компании, в том числе дилеров из других городов.

• Специалист по кадрам. Занималась подбором и обучением персонала. Разработала и внедрила программы подбора, адаптации, стажировки, аттестации персонала.

• Разработала и внедрила систему автоматизации на предприятии, что позволило усовершенствовать бизнес-процессы, касающиеся сферы продаж, производства мебели, учета и контроля во всех подразделениях. В результате количество обрабатываемых заказов увеличилось в 3 раза.

Ольга Морозова.png


Екатерина Дмитриевна Мартынова


Руководитель проектов по дистанционному обучению, бизнес-тренер

• Провела 170 тренингов для продавцов и руководителей в 23 городах России по темам: «Розничные продажи», «Управление розничным магазином»
• Создала систему дистанционного обучения по продукту с помощью видеоуроков за время работы в «Любимом Доме»
• В 2014 г. внедрила «с нуля» обучение с помощью вебинаров для партнеров и фирменных ТТ компании «Любимый Дом»
• Разработала 20 электронных курсов: от сценария до верстки

Екатерина Мартынова


СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГА

9 900 руб., 2 дня по 8 часов

В стоимость участия входят:

• Комплект раздаточных материалов;
• Питание в течение двух дней (два кофе-брейка и бизнес-ланч в кафе).



КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Количество мест в тренинге ограничено 20 участниками.

Чтобы забронировать место, оформляйте заказ прямо сейчас.


БЫСТРАЯ ОПЛАТА УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ

Забронируйте место в 1 клик!
Нажимайте на кнопку ОПЛАТИТЬ и выбирайте удобный способ оплаты.
Все системы платежей, включая оплату по безналу.

Оплатить + 11 способов оплаты.png


Если вам нужна помощь в оплате, то оставляйте заявку.
В течение ближайшего рабочего дня Вам перезвонит наш менеджер, проконсультирует и поможет сделать платёж.


ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ В ТРЕНИНГЕ

Регистрация закончилась



Остались вопросы?

Позвоните:

+7 (812) 336-43-15
8 (800) 555-00-19 (бесплатно по России)


Желаем Вам профессиональных сотрудников и
построить достойную компанию!
И больших Вам мебельных продаж!





Вызов консультанта