- Бери и внедряй
- Видеозаписи выступлений Большой профессиональной мебельной конференции — 2018
Видеозаписи выступлений Большой профессиональной мебельной конференции — 2018
20 и 21 ноября, в Москве прошло главное событие мебельной индустрии 2018 года. Было здорово и полезно. Мощные спикеры из мебельной отрасли, и как следствие, содержательные выступления наполненные практическими советами.
Никто не ушёл разочарованным!
А для всех кто не смог в этом году побывать на нашей Конференции, мы приготовили видеозаписи выступлений докладчиков.
Вместе с доступом к видео мы предоставим и презентации.
Сергей
Что требуется изменить в форматах продаж, системе управления и обучения.
Новые подходы к ведению мебельного бизнеса: современные платформы создания баз знаний кампаний, обучения, стажировки, контроля.
Наталья
Как установить свои порядки в рознице от мерчандайзинга до стандартов продаж.
Контроль, нестандартная мотивация и вовлечение персонала в социальные проекты.
Как провести изменения и остаться в живых.
Пример создания стратегической карты развития.
7 этапов, через которые проводим изменения в компании.
Как преодолеваем страх изменений и договариваемся с персоналом.
Не бойтесь потерять сотрудника, бойтесь, что он останется! Наша система отбора, обучения и мотивации сотрудников. Профиль сотрудника в рознице (как пишем сами, какие точки роста смотрим, тестовые дни, ночуем с «мамой», аттестация, адаптация, куда возим сотрудников в гости, программы самообучения).
Как мы внедрили в работу «70% плана».
Как наказываем сотрудника.
Как прощаемся с сотрудником.
Что выявил этот год: наши слабости и как справляемся.
Что не удалось сделать.
Топ 5 ошибок. Что не посоветуем повторять коллегам.
Чад
Что делают крупные мебельные игроки по всему миру. 3 шага по захвату рынка.
Что делают небольшие компании, чтобы найти свое место на мебельном рынке: 5 успешных шагов противостоять глобальным игрокам.
Наталья
Потребительские тренды, влияющие на маркетинговую стратегию мебельных компаний.
«Мистер и Миссис Х» — наши изменившиеся клиенты. Карта дум и желаний. Как выяснить портрет клиента на основании информации в социальных сетях.
Что такое иммерсивный маркетинг и почему мебельщикам просто необходимо «перенастроить» свою работу.
Как вовлечь клиента во взаимодействие с вашей компанией и чем отстраиваться от конкурента.
Что конкретно делать?! Инструменты вовлечения и генерации продаж.
Рассмотрим десятки примеров, кейсов, способов влияния на клиентов.
Наталья
Что значит производственно-ориентированная компания? Ошибки, которые не прощает рынок. Как сделать компанию, ориентирующуюся на рынок и потребителя за счет создания правильной структуры отдела категорийных менеджеров?
Опыт компании «Цвет диванов» в перестроении компании от закупочно-производственной к потребителе-ориентированной.
Как все перестроить в компании, чтобы она могла создавать продукты, ориентированные на рынок.
Создание отдела категорийных менеджеров. Кто это такие и зачем их вводили в структуру компании при наличии отдела закупок.
Где брать категорийных менеджеров (КАМов)? Мотивация КАМов.
Построения продуктовой матрицы. Сколько нужно моделей, чтобы создать бренд.
Ангелина
Почему не достаточно отдела маркетинга и закупок для управлением ассортиментом и его развития?
Когда возникла необходимость вводить категорийных менеджеров.
Функционал категорийных менеджеров. Что делают и как управляют ассортиментом. Кейсы от компании Divan. ru За время введения должности, были заключены договора с 16 новыми поставщиками, SCU на сайте выросли в 2,5 раза до 45 059. Общий оборот по мягкой мебели прирос в 4 раза.
Опыт вхождения в должность на собственном примере: от менеджера по продажам до менеджера отдела закупок и категорийного менеджера.
Как развивать отдел категорийных менеджеров.
Андрей
Прикладные аспекты управления продажами через управление ассортиментом в рознице
Структура коммерческого отдела — категорийщики и закупщики. Распределение функционала.
Причины, по которым решил нырнуть в специфику работы. Что было не так.
Проект изменений — предпринятые шаги.
К какому виду пришли в результате изменений.
Ассортиментные комиссии — как это было, и как стало
Чего не удалось достичь в процессе проведения изменений и почему?
На что обратить внимание при внедрении категорийного менеджмента.
Сергей
Факторы, которые влияют на строительство бренда на рынке B2B.
Что делать для влияния на продажи своей мебели в партнерской рознице.
Анжелика
Анализ внутренних и внешних факторов компании, возможностей и угроз рынка.
Инструмент: SWOT-анализ.
Какие сегменты в каких случаях предпочтительны
Как от анализа перейти к разработке стратегии и нового товарного портфеля.
Выбор стратегии работы на рынке с разными торговыми марками. Инструмент: Матрица Ансоффа.
Планирование продаж. Структура доходов.
Антон
Можно ли производителю через Интернет искать оптовиков и выходить в регионы?
Каковы тенденции развития продаж в Интернете в регионах?
Сложности с логистикой в регионы. Нужно ли держать региональные склады?
Что дает производителю своя розница
Надо ли производителю создавать франшизу или достаточно оптовых продаж?
Николай
Структура компании и структура сбыта на конец 2016 год (начало заката)
Структура отдела продаж — изменения на основе распределения функционала и бизнес процессов — основной фактор успеха развития клиентской базы.
Основные ошибки, которые нивелировали рост продаж и клиентской базы:
Ошибка 1: управленческая
— централизация принятия стратегических решений, делегирование ответственности без соответствующего делегирования полномочий,
— развитие от продукта,
— ослабление контроля за развитием собственной розницы на стагнирующем рынке,
Ошибка 2: финансовая
— безбюджетное управление,
— отсутствие инструментов для контроля рентабельности продаж,
— снижение средней маржинальности продаж до критического уровня при растущем обороте,
— ошибки в учёте административных затрат при формировании основной схемы ценообразования
Ошибка 3: коммуникационная
— нарушение коммуникаций верхнего уровня основной тройки «Финансы, Продажи, Производство,»
— отсутствие взаимосвязи коммерческой службы, производства и финансовой службы в планировании. Что дает производителю своя розница.
Степан
Как оцифровать все в компании (Показатели выработки на одного рабочего/или участка, показатели оборачиваемости, отношение выручки к ФОТ, показатели брака и рекламаций...
…показатели скорости процессов, показатели структуры капитала, оборачиваемости активов, показатель в расчете на одну единицу выручки).
Как оценить прибыль подразделений. Показатели, которые помогут увидеть, что происходит в компании.
На что должна тратится Чистая прибыль и Почему. Создание фонда на покрытие рисков и инвестиции.
Зоны ответственности топ-менеджмента за финансовые показатели.
Леопольд
Как повысить конверсию продаж, используя встроенный в сайт виртуальный планировщик.
Дополнительные инструмент для привлечения клиентов.
Онлайн-решение, которое поддерживает Customer journey, помогает увеличить конверсию продаж (Customer journey — это путь, который проходит клиент: от возникновения потребности в товаре до момента покупки или превращения в приверженца бренда).
Построение мультиканальной стратегии продаж в гармонии с удобством покупательских привычек. Способы ее достижения. Кейсы. Возможность нон-стоп совместного с покупателем проектирования пространства как фактор вовлечения.
Клиенты больше, чем раньше, участвуют в проекте дизайна, и часто приводит к более высокой стоимости заказа, чем при традиционных продажах. Ideal Spaces — автодизайн помещения по выбранным параметрам.
Интерактивные автоматизированные предложения по дизайну по выбранным параметрам: размеры помещения, стили — как средство снижения требования к квалификации персонала и облегчения работ по созданию дизайн-проектов — помогают потребителям достичь быстрых и впечатляющих результатов.
Интеграция с мебельным производством, которая повышает эффективность бизнес-процессов.
Василий
Проблемы обучаемости и контроля сотрудников отдела продаж — 2 стороны одной медали.
Как быстро реагировать на отклонение от стандартов и скриптов за счет интеллектуальной обработки записей разговоров с клиентами.
Интеллектуальное программное обеспечение для выдачи обратной связи как элемент контроля, обучения и коррекции поведения менеджеров.
Как организованный процесс контроля соблюдения скриптов влияет на рост продаж компании.
Андрей
Как ограничить ассортимент, чтобы он не «расползался»?
Каким образом структурировать ассортимент, чтобы он был управляем?
Ассортиментная матрица, как инструмент отражения ограничения и структуры ассортимента.
Какими инструментами пользоваться для анализа ассортимента? Что они показывают?
Инструмент для анализа ассортимента на базе QlikView.
Почему важно планировать продажи в разрезе товарных категорий?
Остались вопросы?
Помочь c оформлением заказа?
+7(812) 336-43-15
+7(495) 504-36-21
8-800-555-00-19 (бесплатный звонок по России)
Решения для вашего бизнеса
- Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели
- Готовые системы оплаты труда для оптовой мебельной компании
- Методика «Как организовать отдел активных продаж. 7 инструментов»
- Разработка системы оплаты труда (СОТ)
- Администрирование call-центра
- Разработка сценария приема входящего звонка
- Разработка сценария исходящего холодного звонка
- Написание коммерческого предложения