Результативный мерчандайзинг - кейс из Новосибирска

07.04.2017

Сейчас в самом разгаре онлайн-курс по мебельному мерчадайзингу «Как сделать свой магазин продающим с помощью законов мерчандайзинга». На курсе участники работают над улучшением продающих свойств своих экспозиций.

А все наши подписчики получают рассылку, в которой Сергей Александрович даёт много полезных практических советов, в том числе и на тему мерчандайзинга.

После одного из таких писем Мария Распасиенко из Новосибирска прислала историю, как они оформляли свою экспозицию. К письму Мария прикрепила несколько показательных фото. Мы решили, что опыт этой компании будет полезен и вам, поэтому решили с согласия Марии опубликовать её рассказ.

Далее приводим текст в редакции автора.

«Здравствуйте, Сергей! Открыла сегодня Ваше письмо с видео советами по мерчандайзингу!

Но на самом деле все это мы уже попытались внедрить, узнав это из Ваших книг! Поэтому я решила сразу Вам написать о результатах и поблагодарить за эти советы!

Наша короткая (надеюсь, что ещё пока:)) история.
Мы живем в г. Новосибирске.
Давно хотели открыть мебельную точку, но никак не находили подходящего места: или расположение ужасное, или ценник за аренду завышен.
Тем более, что денег не было вообще (наскребли на обеспечительный платеж и первый месяц))).

И вот в конце января 2017 г. вдруг освободилось местечко (примерно 80 кв. м.) в ТЦ "Гурьевский", он же "Эскадо".

Это двухэтажный мебельный центр эконом класса. Здание бывшего завода. В удручающем состоянии.

Ни о какой рекламе и речи быть не может))). Мебель здесь продают уже лет 30 наверное, и вот все эти годы время там как будто не идет!

Кстати сказать уровень обслуживания тоже остался на уровне 80-ых годов, когда продавец был важной птицей!

Мы были в шоке, наблюдая картину, когда продавец с соседнего отдела могла просто пойти, снять обувь и лечь с ногами на диван, задремать (на полном серьёзе!!) И когда заходит покупатель даже не встать с выставочного образца!)))))

Когда мы заехали на точку, нас ждала большая работенка! Хорошо, что в руках уже была Ваша книга! :)

Тем более, что многие вообще не советовали нам там вставать (так как якобы "не ваш клиент там ходит, ходят за дешевкой, а у вас - дорогая мебель").

На данный момент у нас стоят диваны от 25 000 до 80 000 руб.

Но мы решили сделать все, что сможем: красивая, максимально правильная выставка, привлечение клиента скидками и акциями, и конечно же, активная работа продавца!

Вот как выглядела точка первые дни:

Многие вещи, которые мы хотели применить, нам вообще запретили делать!!!
Поэтому делаем пока то, что можем, и украшательство нашего зала совсем не закончено еще! :)

1. Мы обклеили столбы цветной бумагой, повесили вместо жуткой шторки плакат с логотипом мебели, которую продаем!

2. Сделали 2 двухсторонние вывески с нашими преимуществами, расставили мебель по правилам, как нам кажется)).

3. Приобрели интересные потолочные светильники и напольную лампу, пытаемся украшать интерьер, "обуютить" его.

4. Стол продавца конечно тоже передвинули в левый дальний угол. Помогло - стали больше заходить))).

5. На каждую модель сделали говорящий ценник!

6. На счет стоппера долго спорили)). В итоге остановились на красивой кукле (кот), которую прикрутили на входе, многие останавливаются и рассматривают :)

7. Устроили дополнительную акцию - подушка в подарок! Для этого заказали специальные кованые подставочки под них. Кроме того, подушками очень легко "отбиваться" от клиентов, которые требуют скидку! Многие готовы променять 5 - 10% -ую скидку на подушечку! :)

8. Ну и самое главное - это, конечно же, работа продавца, которому была сразу вручена книга «Как стать асом мебельных продаж».

Вот как сейчас выглядит точка:

Результат не заставил себя ждать, в прошлом месяце продали диванов намного больше, чем планировали!

Продавцы с соседних отделов не скрывают своего раздражения))). Не думала, что где-то ещё такое можно увидеть))).

Уже рассчитались с долгами и даже осталось на жизнь!

Большое спасибо Вам! :)»

Мария Распасиенко

Мы восхищены скоростью и работоспособностью компании из Новосибирска! Всего лишь за 3 месяца столько сделать! Именно такие компании-делатели будут расти и развиваться, несмотря ни на какие "кризисные" сложности.

И вы тоже так сможете! Действуйте!

Хотите еще больше погрузиться в тему мерчандайзинга, сделать более “продающую” экспозицию так, чтобы каждый её сантиметр работал на продажи? Тогда приходите на онлайн-курс «Как сделать мебельный магазин продающим с помощью законов мерчандайзинга». На курсе Александров Сергей Александрович даст все нюансы продающего мебельного мерчандайзинга и разберёт экспозиции участников курса. В результате вы будете точно знать, ЧТО и КАК улучшить в ваших экспозициях, чтобы они продавали даже без продавца. Курс проходит онлайн и включает в себя: разработку правильной (а это значит - продающей без продавца) мерчандайзинговой концепции для ваших торговых точек, внедрение вами этой концепции (выполнение д/з), разбор и корректировка экспозиций участников курса. Узнайте программу онлайн-курса по мебельному мерчандайзингу (с разбором экспозиций участников) и присоединяйтесь

Читайте ещё больше по теме мебельного мерчандайзинга: Как сделать мерчандайзинг на 30 кв.м? Хороший пример найден. Советы по дизайну мебельного магазина и основы мерчандайзинга Видеорешения в мебельном салоне

Мы желаем вам не успевать отгружать мебель!

Александров Сергей Александрович и вся команда Международного Мебельного Кадрового Центра